{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":367870,"title":"Przedmiotem zam\u00f3wienia jest:\n1. cz\u0119\u015b\u0107 I Zam\u00f3wienia: \u015bwiadczenie us\u0142ugi przeprowadzenia trzech warsztat\u00f3w dla przedsi\u0119biorc\u00f3w w ramach\ndoradczo-sieciuj\u0105cych spotka\u0144 przedsi\u0119biorc\u00f3w (\u201dInspiruj\u0105ce Wieczory Biznesowe\u201d);\n2. cz\u0119\u015b\u0107 II Zam\u00f3wienia: \u015bwiadczenie us\u0142ugi przeprowadzenia szkolenia: \u201eGo\u015b\u0107 trudny, czyli Tw\u00f3j najlepszy ambasador\u201d \u2013 1 spotkanie w ramach wsparcia bran\u017cy gastronomicznej;","partial_offer_allowed":true,"publication_date":"2026-05-20","submission_deadline":"2026-05-27 23:59:59","planned_sign_date":"2026-06-01","supplementary_orders":null,"terms_of_contract_change":"1.\tZmiana postanowie\u0144 umowy mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 jedynie za zgod\u0105 obu Stron i b\u0119dzie wymaga\u0107 formy pisemnego aneksu podpisanego przez obie strony pod rygorem niewa\u017cno\u015bci.\n2.\tWszelkie zmiany Umowy wymagaj\u0105 formy pisemnej pod rygorem niewa\u017cno\u015bci.\n3.\tZamawiaj\u0105cy przewiduje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany postanowie\u0144 niniejszej Umowy gdy:\na.\tz powodu zaistnienia omy\u0142ki pisarskiej lub rachunkowej, w takiej sytuacji strony dokonaj\u0105 poprawy omy\u0142ki pisarskiej lub rachunkowej z uwzgl\u0119dnieniem konsekwencji rachunkowych dokonanych poprawek w oparciu o dokumentacj\u0119 zam\u00f3wienia, \nb.\tgdy zaistnieje si\u0142a wy\u017csza lub inna, niemo\u017cliwa do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczno\u015b\u0107 prawna, ekonomiczna lub techniczna, za kt\u00f3r\u0105 \u017cadna ze stron nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, skutkuj\u0105ca brakiem mo\u017cliwo\u015bci nale\u017cytego wykonania umowy. \nc.\tnast\u0105pi zmiana powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa w zakresie maj\u0105cym wp\u0142yw na realizacj\u0119 przedmiotu umowy lub \u015bwiadczenia jednej lub obu Stron, \nd.\tpowstania rozbie\u017cno\u015bci lub niejasno\u015bci w rozumieniu poj\u0119\u0107 u\u017cytych w Umowie, kt\u00f3rych nie b\u0119dzie mo\u017cna usun\u0105\u0107 w inny spos\u00f3b, a zmiana b\u0119dzie umo\u017cliwia\u0107 usuni\u0119cie rozbie\u017cno\u015bci lub niejasno\u015bci i doprecyzowanie Umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowie\u0144 przez Strony, \n4.\tDopuszcza si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany terminu realizacji umowy w przypadku:  \na.\tWstrzymania przez Zamawiaj\u0105cego realizacji umowy - mo\u017cliwa jest zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy o ilo\u015b\u0107 dni nieprzekraczaj\u0105cych czasu wstrzymania realizacji przedmiotu umowy z tego tytu\u0142u,  \nb.\tdzia\u0142ania os\u00f3b trzecich, niezale\u017cnych od Wykonawcy i Zamawiaj\u0105cego, kt\u00f3re to dzia\u0142ania uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 przedmiotu umowy \u2013 mo\u017cliwa jest zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy o ilo\u015b\u0107 dni nieprzekraczaj\u0105cych czasu wstrzymania realizacji przedmiotu umowy z tego tytu\u0142u, \nc.\tzmiany regulacji prawnych obowi\u0105zuj\u0105cych po dniu zawarcia umowy, \nd.\twyst\u0105pieniu \u201esi\u0142y wy\u017cszej\u201d opisanej w \u00a7 9 powy\u017cej - mo\u017cliwa jest zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy o ilo\u015b\u0107 dni nieprzekraczaj\u0105cych czasu wstrzymania realizacji przedmiotu umowy z tego tytu\u0142u. \nDopuszcza si\u0119 zmiany w zakresie sposobu i zakresu realizacji przedmiotu umowy w przypadku, wyst\u0105pienia Si\u0142y wy\u017cszej opisanej w \u00a7 9 projektu umowy uniemo\u017cliwiaj\u0105cej wykonanie przedmiotu umowy zgodnie z jej postanowieniami, pod warunkiem \u017ce zmiana uzyska aprobat\u0119 Zamawiaj\u0105cego i zagwarantuje osi\u0105gni\u0119cie zamierzonego celu, a zakres zmiany ma wy\u0142\u0105cznie umo\u017cliwi\u0107 wykonanie umowy.","created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-28 00:00:33","contact_persons":[{"id":7122,"forename":"Agnieszka ","surname":"Nadolna","phone_number":"957 355 830","email":"agnieszka.nadolna@um.gorzow.pl","created_by":null,"created_at":"2025-10-16 14:42:51","modified_at":"2025-10-16 14:42:51","modified_by":null}],"orders":[{"id":594980,"estimated_value":"56000,00","order_items":[{"id":669459,"description":"Doradczo-sieciuj\u0105ce spotkania przedsi\u0119biorc\u00f3w (Inspiruj\u0105ce Wieczory Biznesowe) to spotkania dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, pracownik\u00f3w, menad\u017cer\u00f3w, kierownik\u00f3w, dyrektor\u00f3w, pracownik\u00f3w i przedstawicieli instytucji oko\u0142obiznesowych.\nW ramach sk\u0142adanej oferty Oferent musi zaproponowa\u0107 3 tematy Warsztat\u00f3w dla przedsi\u0119biorc\u00f3w w trzech obszarach, przy czym ka\u017cde ze spotka\u0144 dotyczy\u0107 b\u0119dzie innego tematu, z obszaru wskazanego przez Zamawiaj\u0105cego poni\u017cej: \n1.\tOdporno\u015b\u0107 psychiczna przedsi\u0119biorcy (w obliczu wyzwa\u0144, presji, niepewno\u015bci)\n2.\tSposoby radzenia sobie z krytyk\u0105 i opini\u0105 innych (komentarze, krytyka w sieci)\n3.\tMarketing bez bud\u017cetu (lub z bardzo ma\u0142ym)\nSpotkania odbywa\u0107 si\u0119 b\u0119d\u0105 od godziny 18:00 w wybrane 3 czwartki w okresie od czerwca do grudnia 2026.\nOg\u00f3lny czas trwania spotkania: oko\u0142o 3 h zegarowe, w tym: \n\u2022\t2,5 h zegarowe to cz\u0119\u015b\u0107 warsztatowa \n\u2022\t0,5 h zegarowa to cz\u0119\u015b\u0107 networkingowa \nZamawiaj\u0105cy wymaga obecno\u015bci trenera oraz osoby wspomagaj\u0105cej podczas ca\u0142ego spotkania warsztatowego, r\u00f3wnie\u017c podczas cz\u0119\u015bci networkingowej.\nIlo\u015b\u0107 uczestnik\u00f3w: oko\u0142o 60 os\u00f3b / spotkanie warsztatowe.\nW ramach zam\u00f3wienia Wykonawca zapewni: \n1.\tObecno\u015b\u0107 trenera, kt\u00f3ry poprowadzi warsztaty we wskazanym obszarze, na ka\u017cdym z 3 spotka\u0144, z zastrze\u017ceniem, \u017ce ka\u017cde ze spotka\u0144 poprowadzi inny trener - praktyk, specjalista w danym obszarze. Prowadz\u0105cy musi stawi\u0107 si\u0119 na spotkanie we wskazanym przez Zamawiaj\u0105cego terminie i miejscu najp\u00f3\u017aniej na 30 minut przed jego rozpocz\u0119ciem i pozosta\u0107 do dyspozycji uczestnik\u00f3w spotkania po cz\u0119\u015bci warsztatowej: rozmowy, pytania, wymiana do\u015bwiadcze\u0144. Trener powinien by\u0107 dost\u0119pny przez ca\u0142y okres spotkania, r\u00f3wnie\u017c w trakcie przerw. Trener musi mie\u0107 do\u015bwiadczenie z zakresu prowadzenia warsztat\u00f3w w danym obszarze tematycznym.\n2.\tObecno\u015b\u0107 osoby wspieraj\u0105cej trenera (minimalne wymagania: do\u015bwiadczenie w pracy z grup\u0105, umiej\u0119tno\u015b\u0107 organizacji pracy warsztatowej, komunikatywno\u015b\u0107).\n3.\tWszystkie niezb\u0119dne do przeprowadzenia spotka\u0144 narz\u0119dzia dla uczestnik\u00f3w szkolenia.\n4.\tRealizacj\u0119 spotkania zgodnie z tematem i opisem zadeklarowanym przez Wykonawc\u0119 w ramach z\u0142o\u017conej oferty. Zamawiaj\u0105cy dopuszcza zmian\u0119 kolejno\u015bci przeprowadzanych spotka\u0144 w stosunku do kolejno\u015bci wskazanej w z\u0142o\u017conej ofercie. Spotkania musz\u0105 mie\u0107 charakter aktywizuj\u0105cy, oparty na praktycznych narz\u0119dziach i wymianie do\u015bwiadcze\u0144.\n5.\tPrzygotowany opis warsztatu wraz z informacj\u0105 o trenerze prowadz\u0105cym dane spotkanie, zach\u0119caj\u0105cy do udzia\u0142u w spotkaniu. Zamawiaj\u0105cy u\u017cyje przekazanej informacji do zaproszenia uczestnik\u00f3w spotkania do udzia\u0142u. Opis spotkania zostanie przekazany Zamawiaj\u0105cemu poczt\u0105 elektroniczn\u0105 najp\u00f3\u017aniej 7 dni przed spotkaniem. Dodatkowo, je\u015bli w trakcie trwania spotkania warsztatowego Wykonawca b\u0119dzie pos\u0142ugiwa\u0142 si\u0119 prezentacj\u0105 multimedialn\u0105, zobowi\u0105zany on jest przekaza\u0107 j\u0105 Zamawiaj\u0105cemu nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 2 dni robocze przed planowanym spotkaniem.\n6.\tPrezentacj\u0119 podsumowuj\u0105c\u0105 spotkanie warsztatowe. Prezentacja musi by\u0107 \u201ekompendium wiedzy\u201d zakresu tematycznego warsztatu, wskazywa\u0107 dobre praktyki i zastosowania metod i narz\u0119dzi jakie pojawi\u0142y si\u0119 w trakcie warsztatu, pytania i odpowiedzi. Wykonawca przeka\u017ce Zamawiaj\u0105cemu prezentacj\u0119 w formacie pdf, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 3 dni robocze po odbytym spotkaniu.\nZamawiaj\u0105cy zapewni udzia\u0142 przedsi\u0119biorc\u00f3w w spotkaniu, miejsce spotkania oraz pocz\u0119stunek dla uczestnik\u00f3w w/w spotka\u0144.\n","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8939,"code":"80500000-9","name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},{"id":8962,"code":"80590000-6","name":"Us\u0142ugi seminaryjne"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"lubuskie","poviat":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","commune":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","locality":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"id":761841,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"0c071b80-07b1-44d4-b38e-bf5e6be7ac82"}],"participation_conditions":[{"id":1913621,"description":"Wykonawca posiada uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci, je\u017celi przepisy ustaw oraz w\u0142a\u015bciwe organy administracji publicznej nak\u0142adaj\u0105 obowi\u0105zek posiadania takich uprawnie\u0144. Zamawiaj\u0105cy nie precyzuje warunk\u00f3w.","type":{"id":1,"name":"Uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"d129385b-8571-430b-8788-49da62d123a9"},{"id":1913622,"description":"Wykonawca winien wykaza\u0107, \u017ce w okresie ostatnich 3 lat przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert, a je\u015bli okres dzia\u0142alno\u015bci jest kr\u00f3tszy, w tym okresie, wykona\u0142 z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 minimum 2 umowy (zam\u00f3wienia) o warto\u015bci nie mniejszej ni\u017c 40 000 z\u0142 brutto, kt\u00f3rych g\u0142\u00f3wnym przedmiotem by\u0142o \u015bwiadczenie us\u0142ugi warsztatowej dla grupy docelowej min. 40 os\u00f3b.\nZamawiaj\u0105cy wymaga z\u0142o\u017cenia wraz z ofert\u0105 wykazu wykonanej us\u0142ugi wraz z podaniem warto\u015bci, daty, miejsca wykonania i podmiot\u00f3w, na rzecz kt\u00f3rych us\u0142ugi zosta\u0142y wykonane, z za\u0142\u0105czeniem referencji b\u0105d\u017a innych dokument\u00f3w wystawionych przez podmiot, na rzecz kt\u00f3rego us\u0142ugi zosta\u0142y wykonane, a je\u017celi z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyska\u0107 tych dokument\u00f3w \u2013 inne dokumenty - Za\u0142\u0105cznik nr 4","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"895fb0ed-9366-45b7-ac88-2c174a090414"},{"id":1913623,"description":"Wykonawca dysponuje odpowiednim potencja\u0142em technicznym oraz osobowym zdolnym do wykonania Przedmiotu Zapytania Ofertowego. Trener prowadz\u0105cy spotkanie musi mie\u0107 do\u015bwiadczenie z zakresu prowadzenia warsztat\u00f3w w obszarze zaproponowanych temat\u00f3w czyli wykona\u0142 co najmniej 3 szkolenia dla grupy 30 os\u00f3b z zakresu tematyki obejmuj\u0105cej dane spotkanie.\nNa potwierdzenie spe\u0142nienia tego warunku Oferent z\u0142o\u017cy wraz z Formularzem Ofertowym O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu, zdolno\u015bci technicznej i zawodowej oraz sytuacji ekonomicznej \u2013 za\u0142\u0105cznik nr 3. Na wniosek Zamawiaj\u0105cego Wykonawca przedstawi BIO os\u00f3b prowadz\u0105cych warsztaty, kt\u00f3re wska\u017ce na do\u015bwiadczenie w zakresie tematu spotkania oraz potwierdzenie wykonania co najmniej 3 szkole\u0144 dla grupy 30 os\u00f3b z zakresu koncepcji.","type":{"id":4,"name":"Osoby zdolne do wykonania zam\u00f3wienia"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"933d3bc2-01a5-47bf-ba83-6ddd5f3e9be0"},{"id":1913624,"description":"Wykonawca nie mo\u017ce podlega\u0107 wykluczeniu post\u0119powania na podstawie art. 7 ust. 1 pkt. 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 roku o szczeg\u00f3lnych rozwi\u0105zaniach w zakresie przeciwdzia\u0142ania wspieraniu agresji na Ukrain\u0119 oraz s\u0142u\u017c\u0105cych ochronie bezpiecze\u0144stwa narodowego (Dz. U. z 2025 r. poz. 514).","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"4818cb4e-4b4a-4444-80a7-9b816f0e66e7"},{"id":1913625,"description":"Wykonawca o\u015bwiadcza, i\u017c znajduje si\u0119 w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniaj\u0105cej wykonanie zam\u00f3wienia.\nNa potwierdzenie spe\u0142nienia tego warunku Oferent z\u0142o\u017cy wraz z Formularzem Ofertowym O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu, zdolno\u015bci technicznej i zawodowej oraz sytuacji ekonomicznej \u2013 za\u0142\u0105cznik nr 3.","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"3e3a8b61-779e-4c8f-be75-2db11819267b"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"14386ad0-24f6-4f0e-ba21-85476defe75c"}],"evaluation_criteria":[{"id":1071876,"price_criterion":true,"description":"Liczba uzyskanych punkt\u00f3w = (Najni\u017csza cena brutto spo\u015br\u00f3d badanych ofert/cena brutto badanej oferty)\nx40\nKo\u0144cowy wyniki powy\u017cszego dzia\u0142ania zostanie zaokr\u0105glony do dw\u00f3ch miejsc po przecinku.","created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"b3681439-644a-4008-95ed-04c452489c81"},{"id":1071877,"price_criterion":false,"description":"Ocena zaproponowanego tematu, wykorzystanych narz\u0119dzi i zdobytych umiej\u0119tno\u015bci \u2013 60 pkt (%) (S)\nOceniane b\u0119d\u0105 3 parametry: temat spotkania, wykorzystane narz\u0119dzia i zdobyte umiej\u0119tno\u015bci. Wykonawca mo\u017ce uzyska\u0107 max 60 pkt po 20 pkt za ka\u017cde z 3 parametr\u00f3w.","created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"5754aaf8-82c0-499b-b0fc-d7c631d2031f"}],"is_variant":false,"title":"Przeprowadzenie 3 warsztat\u00f3w dla przedsi\u0119biorc\u00f3w","order_node":{"id":449282},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null},{"id":594981,"estimated_value":"10000,00","order_items":[{"id":669460,"description":"Szkolenie: \u201eGo\u015b\u0107 trudny, czyli Tw\u00f3j najlepszy ambasador\u201d \u2013 1 spotkanie w ramach wsparcia bran\u017cy gastronomicznej \n\nUczestnicy szkolenia, poprzez zastosowanie praktycznych narz\u0119dzi i metod pracy, nab\u0119d\u0105 kluczowe kompetencje z zakresu profesjonalnej obs\u0142ugi klienta w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Pozwoli to na podniesienie jako\u015bci \u015bwiadczonych us\u0142ug, wzmocnienie wizerunku lokali gastronomicznych oraz zwi\u0119kszenie konkurencyjno\u015bci przedsi\u0119biorstw dzia\u0142aj\u0105cych w sektorze gastronomii.\nCele spotkania:\n\u2022\tPodniesienie kompetencji uczestnik\u00f3w szkolenia w zakresie skutecznego reagowania na trudne zachowania go\u015bci (reklamacje, skargi, sytuacje konfliktowe).\n\u2022\tRozw\u00f3j umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych i interpersonalnych, w tym asertywno\u015bci i empatii w kontakcie z klientem.\n\u2022\tPokazanie, w jaki spos\u00f3b odpowiednie podej\u015bcie do trudnego go\u015bcia mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na jego lojalno\u015b\u0107 i pozytywny wizerunek lokalu.\n\u2022\tWypracowanie standard\u00f3w obs\u0142ugi sytuacji problemowych, wspieraj\u0105cych budowanie marki lokalu gastronomicznego jako miejsca przyjaznego i profesjonalnego.\n\u2022\tZwi\u0119kszenie satysfakcji klient\u00f3w oraz ograniczenie negatywnych opinii i strat wizerunkowych.\n\nZakres umiej\u0119tno\u015bci do przekazania:\n\u2022\tRozpoznawanie typ\u00f3w trudnych go\u015bci oraz przyczyn ich niezadowolenia.\n\u2022\tSkuteczne techniki komunikacji w sytuacjach stresowych i konfliktowych.\n\u2022\tProwadzenie rozm\u00f3w reklamacyjnych i deeskalacja konflikt\u00f3w w lokalu gastronomicznym.\n\u2022\tBudowanie pozytywnego do\u015bwiadczenia klienta nawet w przypadku b\u0142\u0119d\u00f3w lub nieporozumie\u0144.\n\u2022\tPrzekszta\u0142canie trudnych sytuacji w element wzmacniaj\u0105cy relacj\u0119 z go\u015bciem i jego zaanga\u017cowanie.\n\u2022\tKszta\u0142towanie sp\u00f3jnych standard\u00f3w obs\u0142ugi klienta w\u015br\u00f3d w\u0142a\u015bcicieli, menad\u017cer\u00f3w i personelu lokali.\n\nForma szkolenia: interaktywne warsztaty z elementami \u0107wicze\u0144 praktycznych i symulacji sytuacji obs\u0142ugi klienta, umo\u017cliwiaj\u0105ce uczestnikom natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy w lokalu gastronomicznym.\nSzkolenie odb\u0119dzie si\u0119 w okresie wrzesie\u0144-pa\u017adziernik 2026 r. Dok\u0142adny termin zostanie ustalony z Wykonawc\u0105 w ci\u0105gu 7 dni od podpisania umowy. Zamawiaj\u0105cy zastrzega sobie prawo do zmiany dnia i godziny realizacji us\u0142ugi w porozumieniu z Wykonawc\u0105. Og\u00f3lny czas trwania spotkania \u2013 min. 4 h zegarowe. Spotkanie zako\u0144czy si\u0119 najp\u00f3\u017aniej o godz. 16.00 w um\u00f3wionym dniu spotkania.\nIlo\u015b\u0107 uczestnik\u00f3w: oko\u0142o 50 os\u00f3b\nGrupa docelowa: w\u0142a\u015bciciele lub menad\u017cerowie i pracownicy lokali gastronomicznych, kt\u00f3re wzi\u0119\u0142y udzia\u0142 w VI edycji Nocnego Szlaku Kulinarnego 2026.\nZamawiaj\u0105cy wymaga, aby Oferent w formularzu ofertowym przedstawi\u0142 opis narz\u0119dzi i metod pracy, kt\u00f3re zastosuje w celu realizacji cel\u00f3w szkolenia wskazanych przez Zamawiaj\u0105cego\nW ramach zam\u00f3wienia Wykonawca zapewni: \n1.\tObecno\u015b\u0107 trenera, kt\u00f3ry poprowadzi warsztat we wskazanym obszarze - praktyka, specjalist\u0119 w obszarze obs\u0142ugi klienta. Trener musi mie\u0107 do\u015bwiadczenie z zakresu prowadzenia warsztat\u00f3w w danym obszarze tematycznym. Prowadz\u0105cy musi stawi\u0107 si\u0119 na spotkanie we wskazanym przez Zamawiaj\u0105cego terminie i miejscu najp\u00f3\u017aniej na 30 minut przed jego rozpocz\u0119ciem i pozosta\u0107 do dyspozycji uczestnik\u00f3w przez ca\u0142y okres spotkania. \n2.\tRealizacj\u0119 szkolenia zgodnie z tematem okre\u015blonym przez Zamawiaj\u0105cego i opisem zadeklarowanym przez Wykonawc\u0119 w ramach z\u0142o\u017conej oferty. Spotkanie musi mie\u0107 charakter aktywizuj\u0105cy, z naciskiem na praktyczne techniki pracy z klientem.\n3.\tWszystkie niezb\u0119dne do przeprowadzenia szkolenia narz\u0119dzia dla uczestnik\u00f3w szkolenia\n4.\tPrzygotowany opis warsztatu, wraz z informacj\u0105 o trenerze prowadz\u0105cym spotkanie, zach\u0119caj\u0105cy do udzia\u0142u w spotkaniu. Opis spotkania zostanie przekazany Zamawiaj\u0105cemu poczt\u0105 elektroniczn\u0105 najp\u00f3\u017aniej 7 dni przed spotkaniem. Dodatkowo, je\u015bli w trakcie trwania spotkania warsztatowego Wykonawca b\u0119dzie pos\u0142ugiwa\u0142 si\u0119 prezentacj\u0105 multimedialn\u0105, zobowi\u0105zany on jest przekaza\u0107 j\u0105 Zamawiaj\u0105cemu nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 2 dni robocze przed planowanym spotkaniem; \n5.\tPrezentacj\u0119 podsumowuj\u0105c\u0105 spotkanie warsztatowe. Prezentacja musi by\u0107 \u201ekompendium wiedzy\u201d zakresu tematycznego warsztatu, wskazywa\u0107 dobre praktyki i zastosowania metod i narz\u0119dzi jakie pojawi\u0142y si\u0119 w trakcie warsztatu, pytania i odpowiedzi. Wykonawca przeka\u017ce Zamawiaj\u0105cemu prezentacj\u0119 w formacie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 3 dni robocze po odbytym spotkaniu;\nZamawiaj\u0105cy zapewni udzia\u0142 przedsi\u0119biorc\u00f3w w spotkaniu, miejsce spotkania oraz pocz\u0119stunek dla uczestnik\u00f3w w/w spotka\u0144.\n\nWykonawca w ramach sk\u0142adanej oferty zaproponuje: \n1.\tKr\u00f3tki opis szkolenia \n2.\tNarz\u0119dzia jakie zostan\u0105 wykorzystane podczas spotkania.","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8939,"code":"80500000-9","name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},{"id":8962,"code":"80590000-6","name":"Us\u0142ugi seminaryjne"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"lubuskie","poviat":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","commune":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","locality":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"id":761842,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"015e0664-6f46-4f48-ac8e-e0a2cbfa7b6b"}],"participation_conditions":[{"id":1913658,"description":"Wykonawca posiada uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci, je\u017celi przepisy ustaw oraz w\u0142a\u015bciwe organy administracji publicznej nak\u0142adaj\u0105 obowi\u0105zek posiadania takich uprawnie\u0144. Zamawiaj\u0105cy nie precyzuje warunk\u00f3w.","type":{"id":1,"name":"Uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:59:37","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"6b824884-0721-4524-b1a1-891a151ca08a"},{"id":1913659,"description":"Wykonawca winien wykaza\u0107, \u017ce w okresie ostatnich 3 lat przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert, a je\u015bli okres dzia\u0142alno\u015bci jest kr\u00f3tszy, w tym okresie, wykona\u0142 z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 minimum 3 umowy (zam\u00f3wienia) o warto\u015bci nie mniejszej ni\u017c 2 000 z\u0142 brutto, kt\u00f3rych g\u0142\u00f3wnym przedmiotem by\u0142o \u015bwiadczenie us\u0142ugi szkoleniowej dla grupy docelowej min. 10 os\u00f3b. \n\nZamawiaj\u0105cy wymaga z\u0142o\u017cenia wraz z ofert\u0105 wykazu wykonanych us\u0142ug wraz z podaniem warto\u015bci, daty, miejsca wykonania i podmiot\u00f3w, na rzecz kt\u00f3rych us\u0142ugi zosta\u0142y wykonane, z za\u0142\u0105czeniem referencji b\u0105d\u017a innych dokument\u00f3w wystawionych przez podmiot, na rzecz kt\u00f3rego us\u0142ugi zosta\u0142y wykonane, a je\u017celi z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyska\u0107 tych dokument\u00f3w \u2013 inne dokumenty - Za\u0142\u0105cznik nr 4","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:59:37","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"37090f4b-c807-4b11-b413-74c850af7ae3"},{"id":1913660,"description":"Trener prowadz\u0105cy spotkanie musi mie\u0107 do\u015bwiadczenie z zakresu prowadzenia warsztat\u00f3w w obszarze AI i wykona\u0142 co najmniej 3 szkolenia dla grupy minimum 10 os\u00f3b z tematyki obejmuj\u0105cej spotkanie.\nNa potwierdzenie spe\u0142nienia tego warunku Oferent z\u0142o\u017cy wraz z Formularzem Ofertowym O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu, zdolno\u015bci technicznej i zawodowej oraz sytuacji ekonomicznej \u2013 za\u0142\u0105cznik nr 3. Na wniosek Zamawiaj\u0105cego Wykonawca przedstawi BIO osoby prowadz\u0105cej szkolenie, kt\u00f3re wska\u017ce na do\u015bwiadczenie w zakresie tematu spotkania oraz potwierdzenie wykonania co najmniej 3 szkole\u0144 dla grupy 10 os\u00f3b z zakresu szkolenia.","type":{"id":4,"name":"Osoby zdolne do wykonania zam\u00f3wienia"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:59:37","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"12ba41e9-7914-4a30-b915-ffa7ab1d30d9"},{"id":1913661,"description":"Wykonawca o\u015bwiadcza, i\u017c znajduje si\u0119 w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniaj\u0105cej wykonanie zam\u00f3wienia. \nNa potwierdzenie spe\u0142nienia tego warunku Oferent z\u0142o\u017cy wraz z Formularzem Ofertowym O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu, zdolno\u015bci technicznej i zawodowej oraz sytuacji ekonomicznej \u2013 za\u0142\u0105cznik nr 3.","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:59:37","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"8f9917ff-94a0-403d-a28b-a8fffd3bd4c8"},{"id":1913662,"description":"Wykonawca nie mo\u017ce podlega\u0107 wykluczeniu post\u0119powania na podstawie art. 7 ust. 1 pkt. 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 roku o szczeg\u00f3lnych rozwi\u0105zaniach w zakresie przeciwdzia\u0142ania wspieraniu agresji na Ukrain\u0119 oraz s\u0142u\u017c\u0105cych ochronie bezpiecze\u0144stwa narodowego (Dz. U. z 2025 r. poz. 514).","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:59:37","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"b4faf6db-8508-47e6-b0cc-0e9c38fa24f3"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"ba90a28f-1da4-42ab-b592-07f3848c5ef3"}],"evaluation_criteria":[{"id":1071878,"price_criterion":true,"description":"Cena ca\u0142kowita - 100 pkt (100 %)\nLiczba uzyskanych punkt\u00f3w = (Najni\u017csza cena brutto spo\u015br\u00f3d badanych ofert/ cena brutto badanej oferty)x100","created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null,"group_uuid":"7858eccb-41c6-4604-bd86-1f709964b708"}],"is_variant":false,"title":"Szkolenie \"Go\u015b\u0107 trudny, czyli Tw\u00f3j najlepszy ambasador\"","order_node":{"id":449283},"created_by":null,"created_at":"2026-05-20 10:47:11","modified_at":"2026-05-20 12:07:16","modified_by":null}],"created_by":{"id":7735,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"Urz\u0105d Miasta Gorzowa Wielkopolskiego","identification_number_type":"nip","identification_number":"5990019632","address":{"country":"Polska","voivodeship":"lubuskie","poviat":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","commune":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","locality":"Gorz\u00f3w Wielkopolski","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":1038190,"street":"Sikorskiego ","number_description":"4","postcode":"66-400"},"created_by":{"id":7735,"contact_persons":[]},"created_at":"2026-05-20 10:47:08","modified_at":"2026-05-20 10:47:08","modified_by":{"id":7735,"contact_persons":[]},"id":368854},"advertisement":{"id":278391,"number":"2026-7735-278391","publication_date":"2026-05-20","created_by":{"id":7735,"contact_persons":[]},"created_at":"2026-05-20 10:47:08","modified_at":"2026-05-28 00:00:33","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[367870],"enrollment":null,"projects":[{"id":62970,"name":"Centrum Wsparcia Biznesu Miejskiego Obszaru Funkcjonalnego Gorzowa Wielkopolskiego","number":"0001/24","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-10-31 11:14:04","modified_at":"2023-10-31 11:14:04","modified_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]}},"region":null,"institution":{"created_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-10-31 11:23:57","modified_at":"2023-10-31 11:23:57","modified_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]}},"full_number":"FELB.01.07-IZ.00-0001/24","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-05-25 08:13:22","modified_at":"2023-05-25 08:13:22","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-10-31 11:11:59","modified_at":"2023-10-31 11:11:59","modified_by":{"modified_by":null,"id":17136,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":7735,"contact_persons":[]},"created_at":"2025-08-05 12:49:08","modified_at":"2025-08-05 12:49:08","modified_by":{"id":7735,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540259,"name":"Zapytanie ofertowe","file":{"id":2819775,"name":"Zapytanie ofertowe IWB 2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:41:28","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819775"},"group_uuid":"0a89632e-c3fd-4941-b9d8-e609bc052b42"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540260,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 1 - Formularz ofertowy do cz\u0119\u015bci I","file":{"id":2819777,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 1 do zapytania ofertowego - formularz ofertowy do cz\u0119\u015bci I_2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:41:45","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819777"},"group_uuid":"f28b9997-e696-46f1-8e43-f84c2b6aa4da"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540261,"name":"Za\u0142\u0105cznik 4 do Zapytania ofertowego WOB  - Wykaz us\u0142ug_2026.docx","file":{"id":2819790,"name":"Za\u0142\u0105cznik 4 do Zapytania ofertowego WOB  - Wykaz us\u0142ug_2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:42:36","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819790"},"group_uuid":"1e33c83d-d3be-4213-97b7-a988095d49d9"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540262,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 5 O\u015bwiadczenie o braku podstaw wykluczenia_iwb_2026.docx","file":{"id":2819791,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 5 O\u015bwiadczenie o braku podstaw wykluczenia_iwb_2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:42:45","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819791"},"group_uuid":"8d8fd0ec-495b-4b77-a109-e143cabeaacb"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540263,"name":"wz\u00f3r Umowa cz\u0119\u015b\u0107 I 2026 IWB.pdf","file":{"id":2819795,"name":"wz\u00f3r Umowa cz\u0119\u015b\u0107 I 2026 IWB.pdf","created_at":"2026-05-20 10:42:57","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819795"},"group_uuid":"6f584481-a8cf-48bb-8d50-67af6ebe30a8"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540264,"name":"wz\u00f3r Umowa cz\u0119\u015b\u0107 II 2026 NSK.pdf","file":{"id":2819796,"name":"wz\u00f3r Umowa cz\u0119\u015b\u0107 II 2026 NSK.pdf","created_at":"2026-05-20 10:43:05","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819796"},"group_uuid":"d44ace50-329e-49e6-ae3a-026f60207e2a"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540265,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 2 - Formularz ofertowy do cz\u0119\u015bci II_2026.docx","file":{"id":2819802,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 2 do zapytania ofertowego - formularz ofertowy do cz\u0119\u015bci II_2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:46:02","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819802"},"group_uuid":"0a5828b2-24f9-4659-8fe0-e1a40aaa69fd"},{"origin":{"id":367870,"publication_date":"2026-05-20"},"id":2540266,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 3 do Zapytania ofertowego_o\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w IWB_2026.docx","file":{"id":2819806,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 3 do Zapytania ofertowego_o\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w IWB_2026.docx","created_at":"2026-05-20 10:46:36","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Nadolna"},"uri":"/api/files/2819806"},"group_uuid":"0eb2bdfb-7b2a-4bcd-9683-bb60673a7054"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}