{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":358128,"title":"Organizacja szkolenia zgodnie z IPD - Pracownik ds. obs\u0142ugi klienta z elementami obs\u0142ugi komputera dla 12 os., miejsce realizacji szkolenia: Ciechan\u00f3w.","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2026-03-27","submission_deadline":"2026-04-03 23:00:00","planned_sign_date":null,"supplementary_orders":"Nie dotyczy","terms_of_contract_change":"Zamawiaj\u0105cy przewiduje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany umowy na realizacj\u0119 zam\u00f3wienia pod warunkiem, i\u017c  zmiana taka b\u0119dzie zgodna z warunkami realizacji Projektu oraz zmiana ta nie b\u0119dzie dla zamawiaj\u0105cego niekorzystna.\nZmiana umowy mo\u017ce np. nast\u0105pi\u0107 w przypadku:\n\u2022\twyst\u0105pienia si\u0142y wy\u017cszej, zdarze\u0144 losowych,\n\u2022\tzmiany w obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach,\n\u2022\tuzasadnionych zmian w zakresie sposobu wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia proponowanych przez Zamawiaj\u0105cego lub Wykonawc\u0119, je\u017celi te zmiany s\u0105 korzystne dla Zamawiaj\u0105cego,\n\u2022\tzmian maj\u0105cych na celu poprawienie jako\u015bci przedmiotu zam\u00f3wienia,\n\u2022\tdzia\u0142a\u0144 os\u00f3b trzecich uniemo\u017cliwiaj\u0105cych wykonanie zam\u00f3wienia w terminie, w spos\u00f3b wymagany w umowie, kt\u00f3re to dzia\u0142ania nie s\u0105 konsekwencj\u0105 winy kt\u00f3rejkolwiek ze stron\n\u2022\tzmian we wniosku o dofinansowanie\nZmiany umowy mog\u0105 dotyczy\u0107:\n\u2022\tzmian w harmonogramie zaj\u0119\u0107 i okresu realizacji umowy,\n\u2022\tterminu wykonania,\n\u2022\tilo\u015bci godzin wsparcia\n\u2022\tilo\u015bci Uczestnik\u00f3w\n\u2022\tterminu zap\u0142aty\n\u2022\tzwi\u0119kszenia warto\u015bci zam\u00f3wienia (w wysoko\u015bci nie przekraczaj\u0105cej 50% warto\u015bci zam\u00f3wienia okre\u015blonego w umowie),\n\u2022\tzabezpieczenia i kar umownych,\na)\tWszelkie zmiany umowy nie mog\u0105 narusza\u0107 zasady konkurencyjno\u015bci ani prowadzi\u0107 do istotnej zmiany warunk\u00f3w zam\u00f3wienia, kt\u00f3re mog\u0142y mie\u0107 wp\u0142yw na wynik post\u0119powania.\nb)\tZmiany w umowie mog\u0105 dotyczy\u0107 jedynie okoliczno\u015bci, kt\u00f3re by\u0142y niemo\u017cliwe do przewidzenia na etapie sk\u0142adania ofert i nie mog\u0105 narusza\u0107 zasady konkurencyjno\u015bci ani prowadzi\u0107 do istotnej zmiany warunk\u00f3w zam\u00f3wienia.\nc)\tWszelkie zmiany dotycz\u0105ce trener\u00f3w, termin\u00f3w, miejsca realizacji s\u0105 mo\u017cliwe jedynie za zgod\u0105 i po  ustaleniu z Zamawiaj\u0105cym.","created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-04-03 23:00:15","contact_persons":[{"id":79080,"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik","phone_number":"505866819","email":"kasiahonorata.jasik@gmail.com","created_by":null,"created_at":"2025-09-17 17:02:49","modified_at":"2025-09-17 17:02:49","modified_by":null}],"orders":[{"id":579160,"estimated_value":null,"order_items":[{"id":652220,"description":"Szkolenie zgodne z IPD - Pracownik ds. obs\u0142ugi klienta z elementami obs\u0142ugi komputera dla 12 os., miejsce realizacji szkolenia: Ciechan\u00f3w.\n\n1 grupa, 12 os\u00f3b, \u0142\u0105cznie 100 godzin dydaktycznych (1 godz. dydaktyczna = 45 min), \u015brednio po 7 - 8 godz. szkolenia w 1 dniu, cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 spotka\u0144 \u015br. 4-5 w tygodniu \u015br. 14-15 dni/os. Szkolenie kwalifikacyjne niezb\u0119dne do wykonywania danego zawodu lub zada\u0144 na okre\u015blonym stanowisku.\n\n Zakres szkolenia:\n1.\tWiedza dotycz\u0105ca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem\n2.\tZnajomo\u015b\u0107 zasad skutecznej komunikacji werbalnej \u2013 umiej\u0119tno\u015b\u0107 aktywnego s\u0142uchania i zadawania pyta\u0144\n3.\tZnajomo\u015b\u0107 zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej \u2013 wiedza na temat roli mowy cia\u0142a  w procesie profesjonalnej obs\u0142ugi klienta\n4.\tWiedza dotycz\u0105ca barier komunikacyjnych oraz sposob\u00f3w ich przezwyci\u0119\u017cania\n5.\tWiedza dotycz\u0105ca standard\u00f3w obs\u0142ugi klienta w bezpo\u015bredniej pracy z klientem\n6.\tUmiej\u0119tno\u015b\u0107 profesjonalnego prowadzenia rozm\u00f3w telefonicznych (znajomo\u015b\u0107 zasad odbierania, zawieszania i prze\u0142\u0105czania rozm\u00f3w telefonicznych)\n7.\tZnajomo\u015b\u0107 zasad skutecznej komunikacji mailowej \u2013 netykieta\n8.\tZnajomo\u015b\u0107 typologii klienta oraz umiej\u0119tne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczeg\u00f3lnych typ\u00f3w klient\u00f3w\n9.\tUmiej\u0119tno\u015b\u0107 rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klient\u00f3w jako spos\u00f3b na budowanie pozytywnych, d\u0142ugofalowych relacji\n10.\tRadzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem\n11.\tRadzenie sobie ze stresem i umiej\u0119tno\u015b\u0107 zarz\u0105dzania w\u0142asnymi emocjami\n12.\tZdolno\u015b\u0107 asertywnego budowania relacji biznesowych\n13.\tUmiej\u0119tno\u015bci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwi\u0105za\u0144\n14.\tOtwarto\u015b\u0107 na potrzeby i oczekiwania klienta\n15.\tStosowanie j\u0119zyka korzy\u015bci jako narz\u0119dzia pracy z klientem\n16.\tWiedza na temat zarz\u0105dzania sob\u0105 w czasie\n17.\tObs\u0142uga program\u00f3w z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel\n18.\tUmiej\u0119tno\u015b\u0107 obs\u0142ugi urz\u0105dze\u0144 peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax\n\nSzkolenie jest szkoleniem walidowanym tzn. takim kt\u00f3re ko\u0144czy si\u0119 egzaminem zewn\u0119trznym i uzyskaniem certyfikatu potwierdzaj\u0105cym uzyskanie/nabycie kwalifikacji lub egzaminem przeprowadzonym przez instytucj\u0119 szkoleniow\u0105. Instytucja szkoleniowa musi posiada\u0107 uprawnienia do egzaminowania w zakresie zgodnym z realizowanym szkoleniem, a uprawnienia te zosta\u0142y nadane w drodze akredytacji przez podmiot zewn\u0119trzny (ze wskazaniem instytucji akredytuj\u0105cej procedur\u0119 egzaminacyjn\u0105 i gwarantuj\u0105cej jej bezstronno\u015b\u0107 i wiarygodno\u015b\u0107) pod rygorem niezakwalifikowania na szkolenie.\n\nSzkolenie zako\u0144czy si\u0119 tak\u017ce egzaminem wewn\u0119trznym oraz prowadzi\u0107 b\u0119dzie do nabycia KOMPETENCJI - poprzez realizacj\u0119 wszystkich etap\u00f3w nabycia kompetencji w rozumieniu Wytycznych dotycz\u0105cych monitorowania post\u0119pu rzeczowego realizacji program\u00f3w na lata 2021-2027, tj.:\n\n\u2022\tETAP I \u2013 Zakres \u2013 zdefiniowanie w ramach wniosku o dofinansowanie (w przypadku projekt\u00f3w) grupy docelowej do obj\u0119cia wsparciem oraz zakresu tematycznego wsparcia, kt\u00f3ry b\u0119dzie poddany ocenie.\n\u2022\tETAP II \u2013 Wzorzec \u2013 okre\u015blony przed rozpocz\u0119ciem form wsparcia i zrealizowany w projekcie/us\u0142udze standard wymaga\u0144, tj. efekt\u00f3w uczenia si\u0119, kt\u00f3re osi\u0105gn\u0105 uczestnicy w wyniku przeprowadzonych dzia\u0142a\u0144 (wraz z informacjami o kryteriach i metodach weryfikacji tych efekt\u00f3w).\n\u2022\tETAP III \u2013 Ocena \u2013 przeprowadzenie weryfikacji na podstawie kryteri\u00f3w opisanych we wzorcu (etap II) po zako\u0144czeniu wsparcia udzielonego danej osobie, przy zachowaniu rozdzielno\u015bci funkcji pomi\u0119dzy procesem kszta\u0142cenia i walidacji (np. walidacja jest prowadzona przez zewn\u0119trzny podmiot w stosunku do instytucji szkoleniowej lub w jednej instytucji szkoleniowej proces walidacji jest prowadzony przez inn\u0105 osob\u0119 ani\u017celi proces kszta\u0142cenia),\n\u2022\tETAP IV \u2013 Por\u00f3wnanie \u2013 por\u00f3wnanie uzyskanych wynik\u00f3w etapu III (ocena) z przyj\u0119tymi wymaganiami (okre\u015blonymi na etapie II efektami uczenia si\u0119) po zako\u0144czeniu wsparcia udzielanego danej osobie. Nabycie kompetencji potwierdzone jest uzyskaniem dokumentu zawieraj\u0105cego wyszczeg\u00f3lnione efekty uczenia si\u0119 odnosz\u0105ce si\u0119 do nabytej kompetencji.\nSzkolenie zgodne z IPD - Pracownik ds. obs\u0142ugi klienta z elementami obs\u0142ugi komputera dla 12 os., miejsce realizacji szkolenia: Ciechan\u00f3w.\n\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis przedmiotu zam\u00f3wienia znajduje si\u0119 z zapytaniu ofertowym.\n","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8915,"code":"80000000-4","name":"Us\u0142ugi edukacyjne i szkoleniowe"},{"id":8939,"code":"80500000-9","name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"mazowieckie","poviat":"ciechanowski","commune":"Ciechan\u00f3w","locality":"Ciechan\u00f3w","created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"id":741590,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"94904a22-d2cf-4425-9d83-65cbe4d457fb"}],"participation_conditions":[{"id":1860116,"description":"Posiada uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci, je\u017celi przepisy prawa nak\u0142adaj\u0105 obowi\u0105zek ich posiadania.","type":{"id":1,"name":"Uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"1c6a90bb-bc73-43fa-82e2-f7d233a820da"},{"id":1860117,"description":"Wiedza i do\u015bwiadczenie:\nWykonawca/osoba wykonuj\u0105ca przedmiot zam\u00f3wienia, powinien/powinna posiada\u0107 wykszta\u0142cenie wy\u017csze/certyfikaty/za\u015bwiadczenia/inne dokumenty potwierdzaj\u0105ce kwalifikacje w dziedzinie wsparcia oraz przynajmniej 2 letnie do\u015bwiadczenie w zakresie prowadzenia szkole\u0144 opisanych w przedmiocie zam\u00f3wienia, minimalnie 300 godzin w okresie 3 lat przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert dla grupy docelowej (os. wykluczone spo\u0142ecznie, zagro\u017conych ub\u00f3stwem lub wykluczeniem spo\u0142ecznym)","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"79f6130d-720b-4061-942a-cfcf8e44759d"},{"id":1860118,"description":"Posiada zdolno\u015b\u0107 organizacyjno-techniczn\u0105 (m.in. mobilno\u015b\u0107 i kwalifikacje kadry).","type":{"id":3,"name":"Potencja\u0142 techniczny"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"78070e38-a03f-4cb5-8b1c-13266ab958ce"},{"id":1860119,"description":"Dysponuje osobami zdolnymi do wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia lub osobi\u015bcie spe\u0142niaj\u0105 wymagania:\nposiada wykszta\u0142cenie wy\u017csze/certyfikaty/za\u015bwiadczenia/inne dokumenty potwierdzaj\u0105ce kwalifikacje w dziedzinie wsparcia oraz najmniej 2 letnie do\u015bwiadczenie. \n\nPrzez poj\u0119cie \u201e2 letnie do\u015bwiadczenie zawodowe\u201d Zamawiaj\u0105cy rozumie min. 24 miesi\u0119czne zaanga\u017cowanie w wykonywaniu obowi\u0105zk\u00f3w zawodowych (bez wzgl\u0119du na stosunek prawny w ramach, kt\u00f3rego obowi\u0105zki te by\u0142y wykonywane) w zakresie prowadzenia szkole\u0144 opisanych w przedmiocie zam\u00f3wienia, minimum 300 godzin zrealizowanych w okresie 3 lat przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert dla grupy docelowej (os. wykluczone spo\u0142ecznie, zagro\u017conych ub\u00f3stwem lub wykluczeniem spo\u0142ecznym).","type":{"id":4,"name":"Osoby zdolne do wykonania zam\u00f3wienia"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"62a0bab8-0328-492a-bb64-04ebd26b3f0e"},{"id":1860120,"description":"Posiada sytuacj\u0119 ekonomiczn\u0105 i finansow\u0105 (m.in. rodzaj posiadanych zobowi\u0105za\u0144 i \u015brodk\u00f3w finansowych zabezpieczaj\u0105cych w\u0142a\u015bciw\u0105 realizacj\u0119 przedmiotu umowy i pokrycie nale\u017cno\u015bci dla Zamawiaj\u0105cego z tytu\u0142u na\u0142o\u017conych kar i roszcze\u0144 Zamawiaj\u0105cego)","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"56ececca-2f87-4f78-9a95-8fab15cd9402"},{"id":1860121,"description":"Wykaz o\u015bwiadcze\u0144 i dokument\u00f3w, jakie maj\u0105 dostarczy\u0107 Wykonawcy w celu potwierdzenia spe\u0142niania warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu:\nW celu potwierdzenia spe\u0142niania warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu Wykonawca winien z\u0142o\u017cy\u0107:\n1.\tZa\u0142\u0105cznik nr 1 - Wz\u00f3r oferty.\n2.\tZa\u0142\u0105cznik nr 2 - O\u015bwiadczenie dotycz\u0105ce spe\u0142nienia warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu.\n3.\tZa\u0142\u0105cznik nr 3 - Wykaz do\u015bwiadczenia zawodowego os\u00f3b wyznaczonych do realizacji zam\u00f3wienia wraz z dokumentami.\n4.\tZa\u0142\u0105cznik nr 4 - O\u015bwiadczenie Wykonawcy w zakresie wype\u0142nienia obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych z art. 13 lub 14 RODO.\n5.\tZa\u0142\u0105cznik nr 5 - Wykaz instytucji uprawnionej do egzaminowania i certyfikacji w zakresie zgodnym z realizowanym szkoleniem. \n6.\tZa\u0142\u0105cznik nr 6 - Klauzula informacyjna Instytucji Zarz\u0105dzaj\u0105cej.\n7.\tZa\u0142\u0105cznik nr 7 - Klauzula informacyjna Instytucji Po\u015brednicz\u0105cej.\n8.\tZa\u0142\u0105cznik nr 8 - O\u015bwiadczenie - o szczeg\u00f3lnych rozwi\u0105zaniach w  zakresie  przeciwdzia\u0142ania wspieraniu agresji na Ukrain\u0119 (...).\n9.\tZa\u0142\u0105cznik nr 9 - O\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu kryterium \u201eAspekty spo\u0142eczne\u201d.\n10.\tAktualnego wydruku / potwierdzenia wpisu do Bazy Us\u0142ug Rozwojowych (BUR) wygenerowanego z systemu BUR, za\u0142\u0105czonego do oferty.\n11.\tAktualn\u0105 informacj\u0119 z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okre\u015blonym w art. 108 ust. 1 pkt 1, w art. 108 ust. 1 pkt 2, art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy PZP - wystawion\u0105 nie wcze\u015bniej ni\u017c 6 miesi\u0119cy przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert.\n12.\tPotwierdzenie wp\u0142aty wadium.\n13.\tAktualny odpis lub wydruk z w\u0142a\u015bciwego rejestru s\u0105dowego albo aktualne za\u015bwiadczenie lub wydruk o wpisie do ewidencji dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, wystawione nie wcze\u015bniej ni\u017c 3 miesi\u0105ce przed terminem sk\u0142adania ofert. \n14.\tZa\u015bwiadczenie o niezaleganiu w op\u0142acaniu sk\u0142adek.\n15.\tZa\u015bwiadczenie o niezaleganiu w podatkach.","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"1526eb52-ead3-43fb-b87f-1ce1e085894d"},{"id":1860122,"description":"O udzielenie zam\u00f3wienia mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 Wykonawcy, kt\u00f3rzy:\n\u2022\tNie s\u0105 powi\u0105zani z Zamawiaj\u0105cym kapita\u0142owo lub osobowo\nPrzez powi\u0105zania kapita\u0142owe lub osobowe rozumie si\u0119 wzajemne powi\u0105zania mi\u0119dzy beneficjentem (lub osobami upowa\u017cnionymi do zaci\u0105gania zobowi\u0105za\u0144 w imieniu beneficjenta lub osobami wykonuj\u0105cymi w imieniu beneficjenta czynno\u015bci zwi\u0105zane z przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy) a wykonawc\u0105, polegaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci na:\n- uczestniczeniu w sp\u00f3\u0142ce jako wsp\u00f3lnik sp\u00f3\u0142ki cywilnej lub sp\u00f3\u0142ki osobowej, posiadaniu co najmniej 10% udzia\u0142\u00f3w lub akcji (o ile ni\u017cszy pr\u00f3g nie wynika z przepis\u00f3w prawa), pe\u0142nieniu funkcji cz\u0142onka organu nadzorczego lub zarz\u0105dzaj\u0105cego, prokurenta, pe\u0142nomocnika,\n- pozostawaniu w zwi\u0105zku ma\u0142\u017ce\u0144skim, w stosunku pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa  w linii prostej, pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia, lub zwi\u0105zaniu z tytu\u0142u przysposobienia, opieki lub kurateli albo pozostawaniu we wsp\u00f3lnym po\u017cyciu z wykonawc\u0105, jego zast\u0119pc\u0105 prawnym lub cz\u0142onkami organ\u00f3w zarz\u0105dzaj\u0105cych lub organ\u00f3w nadzorczych wykonawc\u00f3w ubiegaj\u0105cych si\u0119 o udzielenie zam\u00f3wienia,\n- pozostawaniu z wykonawc\u0105 w takim stosunku prawnym lub faktycznym, \u017ce istnieje uzasadniona w\u0105tpliwo\u015b\u0107 co do ich bezstronno\u015bci lub niezale\u017cno\u015bci w zwi\u0105zku                           z post\u0119powaniem o udzielenie zam\u00f3wienia\n\u2022\tnie s\u0105 wykluczeni z post\u0119powania z powodu wyst\u0105pienia konfliktu interes\u00f3w. Konflikt interes\u00f3w oznacza ka\u017cd\u0105 sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej osoby bior\u0105ce udzia\u0142 w przygotowaniu lub prowadzeniu post\u0119powania o udzielenie zam\u00f3wienia lub mog\u0105ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na wynik tego post\u0119powania maj\u0105, bezpo\u015brednio lub po\u015brednio, interes finansowy, ekonomiczny lub inny interes osobisty, kt\u00f3ry postrzega\u0107 mo\u017cna jako zagra\u017caj\u0105cy ich bezstronno\u015bci i niezale\u017cno\u015bci w zwi\u0105zku z post\u0119powaniem o udzielenie zam\u00f3wienia.","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"143365fd-b646-4179-9ba3-5b5f0f1c8e40"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"1f6be6a0-0e21-4258-9c95-88f3bc1704cf"}],"evaluation_criteria":[{"id":1042237,"price_criterion":true,"description":"W kryterium \u201eCena\u201d najwy\u017csz\u0105 liczb\u0119\u0328 punkt\u00f3w otrzyma oferta zawieraj\u0105ca najni\u017csz\u0105 cen\u0119  brutto, a ka\u017cda nast\u0119pna odpowiednio zgodnie ze wzorem:\n\nLiczba punkt\u00f3w oferty (K1) = cena oferty najni\u017cszej x 57 / cena oferty ocenianej","created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"aea60a36-847f-4102-9d40-618734b6a210"},{"id":1042238,"price_criterion":false,"description":"W kryterium \u201edo\u015bwiadczenie\u201d najwy\u017csz\u0105 liczb\u0119\u0328 punkt\u00f3w otrzyma oferta zawieraj\u0105ca najwi\u0119ksza liczb\u0119 godzin, a ka\u017cda nast\u0119pna odpowiednio zgodnie ze wzorem:\n\nLiczba punkt\u00f3w oferty (K2) = Liczba godzin wskazana w ofercie x 40 /Maksymalna liczba godzin spo\u015br\u00f3d ofert","created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"3143237c-031b-4d45-ad5a-03bf0696ca3e"},{"id":1042239,"price_criterion":false,"description":"W kryterium \u201eAspekty spo\u0142eczne\u201d punkty b\u0119d\u0105 przyznawane w spos\u00f3b zero-jedynkowy: (K3) = 0 punkt\u00f3w \u2013 brak deklaracji skierowania osoby wskazanej w Za\u0142\u0105czniku nr 9; (K3) = 3 punkty \u2013 za skierowanie do realizacji zam\u00f3wienia co najmniej jednej osoby wskazanej w Za\u0142\u0105czniku nr 9.","created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null,"group_uuid":"df27d8db-32b8-46e0-b3d5-2743829b0a4a"}],"is_variant":false,"title":"Pracownik ds. obs\u0142ugi klienta z elementami obs\u0142ugi komputera","order_node":{"id":437955},"created_by":null,"created_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_at":"2026-03-27 20:34:18","modified_by":null}],"created_by":{"id":79999,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"MGO-EXPERT SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104","identification_number_type":"nip","identification_number":"7651702830","address":{"country":"Polska","voivodeship":"wielkopolskie","poviat":"chodzieski","commune":"Chodzie\u017c","locality":"Chodzie\u017c","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":1008462,"street":"J\u00f3zefa Raczkowskiego ","number_description":"1","postcode":"64-800"},"created_by":{"id":79999,"contact_persons":[]},"created_at":"2026-03-27 20:34:13","modified_at":"2026-03-27 20:34:13","modified_by":{"id":79999,"contact_persons":[]},"id":359096},"advertisement":{"id":271325,"number":"2026-79999-271325","publication_date":"2026-03-27","created_by":{"id":79999,"contact_persons":[]},"created_at":"2026-03-27 20:34:13","modified_at":"2026-04-03 23:00:15","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[358128],"enrollment":null,"projects":[{"id":66651,"name":"NOWE HORYZONTY","number":"03RK/24","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-20 08:20:41","modified_at":"2023-02-20 08:20:41","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"region":null,"institution":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-20 10:48:19","modified_at":"2023-02-20 10:48:19","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"full_number":"FEMA.08.01-IP.01-03RK/24","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-20 08:16:46","modified_at":"2023-02-20 08:16:46","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-20 08:17:32","modified_at":"2023-02-20 08:17:32","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":79999,"contact_persons":[]},"created_at":"2025-12-02 22:05:26","modified_at":"2025-12-02 22:05:26","modified_by":{"id":79999,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427018,"name":"Zapytanie ofertowe nr 3_NH_2026.pdf","file":{"id":2695013,"name":"Zapytanie ofertowe nr 3_NH_2026.pdf","created_at":"2026-03-27 20:32:49","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695013"},"group_uuid":"1718b35d-ea65-416e-84c2-1b4990c37652"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427019,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 1 Wz\u00f3r oferty.doc","file":{"id":2695014,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 1 Wz\u00f3r oferty.doc","created_at":"2026-03-27 20:32:55","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695014"},"group_uuid":"2ac64fc0-dd28-403c-a8e0-9fdf1cb6ba5e"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427020,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 2 O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu.doc","file":{"id":2695015,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 2 O\u015bwiadczenie o spe\u0142nieniu warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu.doc","created_at":"2026-03-27 20:33:01","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695015"},"group_uuid":"c8b2ffd0-8e0d-4ed0-b0f5-80c4aa16d83f"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427021,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 3 Wykaz do\u015bwiadczenia zawodowego os\u00f3b wyznaczonych do realizacji zam\u00f3wienia.doc","file":{"id":2695016,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 3 Wykaz do\u015bwiadczenia zawodowego os\u00f3b wyznaczonych do realizacji zam\u00f3wienia.doc","created_at":"2026-03-27 20:33:09","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695016"},"group_uuid":"fc0a9308-d442-471c-98f0-94329528899d"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427022,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 4 O\u015bwiadczenie RODO.docx","file":{"id":2695017,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 4 O\u015bwiadczenie RODO.docx","created_at":"2026-03-27 20:33:14","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695017"},"group_uuid":"8e55d90e-ccbc-4e81-8f83-5432235c6bfd"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427023,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 5 Wykaz instytucji uprawnionej do egzaminowania i certyfikacji w zakresie zgodnym.doc","file":{"id":2695018,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 5 Wykaz instytucji uprawnionej do egzaminowania i certyfikacji w zakresie zgodnym.doc","created_at":"2026-03-27 20:33:19","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695018"},"group_uuid":"8ebba04e-7748-42fd-b144-80f23b532b5a"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427024,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 6 Klauzula informacyjna Instytucji Zarz\u0105dzaj\u0105cej.docx","file":{"id":2695019,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 6 Klauzula informacyjna Instytucji Zarz\u0105dzaj\u0105cej.docx","created_at":"2026-03-27 20:33:27","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695019"},"group_uuid":"4907c62b-a85b-45b8-97c0-365318702543"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427025,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 7 Klauzula informacyjna Instytucji Po\u015brednicz\u0105cej.docx","file":{"id":2695020,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 7 Klauzula informacyjna Instytucji Po\u015brednicz\u0105cej.docx","created_at":"2026-03-27 20:33:34","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695020"},"group_uuid":"9f52e1ba-3284-4332-b603-908e2f200fcf"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427026,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 8 O\u015bwiadczenie o szczeg\u00f3lnych rozwi\u0105zaniach (...).docx","file":{"id":2695021,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 8 O\u015bwiadczenie o szczeg\u00f3lnych rozwi\u0105zaniach (...).docx","created_at":"2026-03-27 20:33:40","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695021"},"group_uuid":"e88d2094-814f-49c3-8dc6-cee971d8ed52"},{"origin":{"id":358128,"publication_date":"2026-03-27"},"id":2427027,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 9 O\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu kryterium Aspekty spo\u0142eczne.docx","file":{"id":2695022,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 9 O\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu kryterium Aspekty spo\u0142eczne.docx","created_at":"2026-03-27 20:33:52","created_by":{"forename":"Katarzyna","surname":"Jasik"},"uri":"/api/files/2695022"},"group_uuid":"98dbf9bc-0a8d-4f84-933a-a3ca9ea2f49f"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}