{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":262569,"title":"Razem mo\u017cemy wi\u0119cej !","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2024-09-23","submission_deadline":"2024-10-01 23:59:59","planned_sign_date":null,"supplementary_orders":"Nie dotyczy.","terms_of_contract_change":"Zamawiaj\u0105cy zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmniejszenia ilo\u015bci os\u00f3b obj\u0119tych szkoleniem, pod warunkiem: \na. braku mo\u017cliwo\u015bci zrekrutowania przez Zamawiaj\u0105cego wymaganej liczby potencjalnych Uczestnik\u00f3w/czek projektu w stosunku do pierwotnych za\u0142o\u017ce\u0144 uj\u0119tych w przedmiotowym post\u0119powaniu, i/lub\nb. rezygnacji Uczestnika/czki projektu z udzia\u0142u w projekcie w trakcie trwania projektu i/lub\nc. wyst\u0105pienia innych obiektywnych przyczyn / zdarze\u0144 losowych, si\u0142y wy\u017cszej/niedaj\u0105cych si\u0119 przewidzie\u0107 na dzie\u0144 podpisania umowy z Wykonawc\u0105 i/lub\nd. zmniejszenia wsparcia przewidzianego dla danego Uczestnika/czki projektu\ne. braku porozumienia z Wykonawc\u0105 w zakresie przeprowadzenia szkole\u0144 w innej miejscowo\u015bci na terenie wojew\u00f3dztwa lubelskie ni\u017c miasto Lublin.\nW przypadku wyst\u0105pienia okoliczno\u015bci opisanych w ppkt. a)-e) odpowiedniemu zmniejszeniu ulegnie wynagrodzenie Wykonawcy.","created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-10-02 00:00:07","contact_persons":[{"id":65797,"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142","phone_number":"","email":"s.szczygiel@espo.org.pl","created_by":null,"created_at":"2026-09-15 14:13:43","modified_at":"2026-09-15 14:13:43","modified_by":null}],"orders":[{"id":425670,"estimated_value":null,"order_items":[{"id":479891,"description":"Us\u0142uga obejmuje przeprowadzenie szkolenia zawodowego wraz z egzaminami z zakresu Obs\u0142ugi klienta.\nUczestnikami zaj\u0119\u0107 s\u0105 obywatele pa\u0144stw trzecich w wieku 18 lat i wi\u0119cej przebywaj\u0105cych na terenie woj.lubelskiego.\nLiczba grup: 1 grupa szkoleniowa x maksymalnie 12 os\u00f3b.\nLiczba godzin przypadaj\u0105ca na jedn\u0105 grup\u0119:1 grupa x 120h dydaktyczne oraz przerwy mi\u0119dzy zaj\u0119ciami (min. dwie przerwy 10 minutowe i jedna 20 minutowa) (1h dydaktyczna zaj\u0119\u0107 = 45 minut). \nDo godzin dydaktycznych nie wliczamy przerw mi\u0119dzy zaj\u0119ciami.\nTerminy realizacji zaj\u0119\u0107:Planowane terminy realizacji zaj\u0119\u0107: do 31.12.2024r.\nMiejsca realizacji zaj\u0119\u0107: Wojew\u00f3dztwo lubelskie, powiat: m.Lublin\nZamawiaj\u0105cy zastrzega, \u017ce miejsce realizacji wsparcia mo\u017ce ulec zmianie na inn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 wojew\u00f3dztwa lubelskiego, gdy\u017c dok\u0142adna miejscowo\u015b\u0107 i gmina realizacji zaj\u0119\u0107 jest uzale\u017cniona od grupy docelowej. Wykonawca mo\u017ce nie wyrazi\u0107 zgody na przeprowadzenie szkolenia w innej miejscowo\u015bci ni\u017c m.Lublin, w takim wypadku umowa w tym zakresie mo\u017ce zosta\u0107 rozwi\u0105zana, co nie skutkuje odpowiedzialno\u015bci\u0105 wykonawcy (w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie odszkodowawczym, kar umownych).Dok\u0142adne lokalizacje b\u0119d\u0105 okre\u015blane na etapie realizacji zam\u00f3wienia po zebraniu danej grupy szkoleniowej.\nSystem zaj\u0119\u0107:Zaj\u0119cia realizowane w godzinach, dniach i z cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105 dostosowan\u0105 do Grupy Docelowej [GD], maksymalnie 5 dni tygodniowo, maksymalnie 8h/dziennie. \n\nZaj\u0119cia planowane s\u0105 w formie stacjonarnej.\nProgram zaj\u0119\u0107:Ramowy program szkole\u0144 obejmuje zaj\u0119cia teoretyczne i praktyczne, przy czym praktyka stanowi nie mniej ni\u017c 60% godzin zaj\u0119\u0107.\nRamowy program szkolenia: obs\u0142uga klienta oparta na budowaniu relacji, emocji; skuteczna komunikacja; trudny klient; asertywno\u015b\u0107; sztuka negocjacji; komunikacja on-line z klientem.\nProgram szkolenia jest uzale\u017cniony od indywidualnej diagnozy potrzeb Uczestnik\u00f3w projektu. Szczeg\u00f3\u0142owe programy szkole\u0144 w ramach tematyki szkolenia, b\u0119dzie ka\u017cdorazowo dostosowywane do potrzeb szkoleniowych ich Uczestnik\u00f3w i wyniknie z test\u00f3w wiedzy pocz\u0105tkowych.\n\nVI OBOWI\u0104ZKI WYKONAWCY:\nWykonawca ma obowi\u0105zek:\n1. W ramach szkole\u0144 przygotowa\u0107 Uczestnik\u00f3w do uzyskania kwalifikacji zawodowych z Obs\u0142ugi klienta potwierdzonych egzaminem (obejmuj\u0105cy etap walidacji i certyfikacji), potwierdzonym rozpoznawalnym i uznawanym w danym \u015brodowisku, sektorze lub bran\u017cy dokumentem, zgodnie z aktualnymi Wytycznymi w zakresie monitorowania post\u0119pu rzeczowego realizacji program\u00f3w operacyjnych na lata 2021-2027.\n2. W ramach grupy szkoleniowej przeprowadzenia test\u00f3w wiedzy pocz\u0105tkowych i ko\u0144cowych oraz weryfikacji przeprowadzonych test\u00f3w wiedzy.\n3. Zapewni\u0107 kadr\u0119 dydaktyczn\u0105 (spe\u0142niaj\u0105c\u0105 wymagania okre\u015blone w niniejszym Zapytaniu (rozdz. VII ust. 2).\n4. Zapewnienia, aby kadra prowadz\u0105ca zaj\u0119cia stosowa\u0142a j\u0119zyk gender, a prezentowane tre\u015bci b\u0119d\u0105 propagowa\u0107 podej\u015bcie r\u00f3wno\u015bciowe, nikogo nie b\u0119d\u0105 dyskryminowa\u0107\n5. Realizowa\u0107 szkolenia zgodnie z opisem przedmiotu zam\u00f3wienia.\n6. Realizowa\u0107 szkolenia zgodnie z zaplanowanym harmonogramem i programem szkolenia.\n7.Realizowa\u0107 szkolenie z zachowaniem zasady zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju poprzez: oszcz\u0119dno\u015bci energii i wody, wy\u0142\u0105czanie komputer\u00f3w przez Uczestnik\u00f3w po zako\u0144czeniu szkolenia, stosowanie wygaszaczy ekranu, wy\u0142\u0105czanie urz\u0105dze\u0144 z gniazdek po wyj\u015bciu z sali/pomieszczenia szkoleniowego, poszanowania \u015brodowiska- druk w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci dwustronny, druk czarno-bia\u0142y, ograniczenie wydruku-zawieranie cz\u0119\u015bci informacji w wersji elektronicznej np. \u0107wicze\u0144 realizowanych w ramach zaj\u0119\u0107, dodatkowym materia\u0142\u00f3w.\n8. Zrealizowa\u0107 program szkoleniowy w spos\u00f3b zrozumia\u0142y i komunikatywny dla grupy docelowej (Uczestnik\u00f3w/czek projektu) \u2013 obywateli pa\u0144stwa trzecich\n9. Zapewni\u0107 warunki lokalowe do prowadzenia szkole\u0144 na czas realizacji zaj\u0119\u0107 oraz przerw mi\u0119dzy zaj\u0119ciami:\n9.1 sale/pomieszcze\u0144 na zaj\u0119cia grupowe musz\u0105 pomie\u015bci\u0107 minimum 13 os\u00f3b, w razie potrzeby by\u0107 dostosowane do potrzeb os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami [OzN] (architektonicznie, akustycznie); warunki lokalowe musz\u0105 by\u0107 przestronne, klimatyzowane/ogrzewane, zapewniaj\u0105ce odpowiednie, podstawowe wyposa\u017cenie: minimum 13 miejsc siedz\u0105cych, minimum 13 stolik\u00f3w/biurek, tablic\u0119/flipchart, okna, dost\u0119p do toalety, zgodne z przepisami BHP; zaj\u0119cia praktyczne realizowane w pomieszczeniach  mog\u0105cych pomie\u015bci\u0107  13 os\u00f3b, w razie potrzeby dostosowane do potrzeb os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami (architektonicznie, akustycznie)\n10. Oznaczenie lokali, w tym sal/pomieszcze\u0144 oraz budynk\u00f3w, w kt\u00f3rych b\u0119d\u0105 realizowane szkolenia zgodnie z przepisami i normami wskazanymi w Wytycznych/Dokumentach programowych dotycz\u0105cych zasad promocji w ramach Funduszy Spo\u0142ecznych na lata 2021-2027\n11. Wykonawca ma obowi\u0105zek zapewni\u0107 w ramach ka\u017cdej tematyki szkole\u0144 materia\u0142y dydaktyczne (podr\u0119cznik/skrypt) dla ka\u017cdego uczestnika/czki projektu\n12. Wykonawca ma obowi\u0105zek zapewni\u0107 materia\u0142y pomocnicze niezb\u0119dne do realizacji programu szkolenia: dost\u0119p do komputer\u00f3w 1: na 1 dla Uczestnika i kadry dydaktycznej prowadz\u0105cej szkolenie wraz z odpowiednim oprogramowaniem pozwalaj\u0105cym zrealizowa\u0107 program szkoleniowy i z dost\u0119pem do Internetu \n13. Wykonawca ma monitorowa\u0107 obecno\u015b\u0107 Uczestnik\u00f3w na zaj\u0119ciach (wymagane minimum 80% frekwencji na zaj\u0119ciach) oraz bie\u017c\u0105ce informowanie Wykonawcy o rezultatach monitoringu.\n14. Wykonawca ma obowi\u0105zek ka\u017cdorazowo informowa\u0107 Zamawiaj\u0105cego o wszelkiego rodzaju problemach wynikaj\u0105cych z realizacji szkole\u0144/egzamin\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci nieobecno\u015bci Uczestnik\u00f3w, rezygnacji Uczestnik\u00f3w, sp\u00f3\u017anienia na zaj\u0119cia, niepojawienia si\u0119 na zaj\u0119ciach, zmiany terminu realizacji zaj\u0119\u0107 musi ka\u017cdorazowo niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 o tym fakcie Zamawiaj\u0105cego. W przypadku zdarze\u0144 losowych, choroby - niezw\u0142ocznie od zaistnia\u0142ego faktu/zdarzenia.\n15. W efekcie zaj\u0119\u0107 Wykonawca jest zobligowany do przygotowania protoko\u0142u odbioru us\u0142ugi zgodnie ze wzorami dokument\u00f3w przekazanych przez Zamawiaj\u0105cego\n16. Wykonawca ma zapewni\u0107 ka\u017cdemu Uczestnikowi w przypadku minimum 80% frekwencji na zaj\u0119ciach za\u015bwiadczenia o uko\u0144czeniu szkole\u0144 oraz przekaza\u0107 kopie wydanych za\u015bwiadcze\u0144 potwierdzone za zgodno\u015b\u0107 z orygina\u0142em Zamawiaj\u0105cemu, a orygina\u0142y Uczestnikom z potwierdzeniem ich odbioru przez Uczestnik\u00f3w.\n17. Wykonawca zobowi\u0105zany jest zapewni\u0107 odpowiednie warunki umo\u017cliwiaj\u0105ce bezpieczne przetwarzanie danych osobowych oraz dope\u0142ni\u0107 wszystkich obowi\u0105zk\u00f3w w zakresie zabezpieczenia tych danych.\n18. Wykonawca ma zapewni\u0107 podczas zaj\u0119\u0107 trwaj\u0105cych od 4h dydaktycznych dziennie (w\u0142\u0105cznie) pocz\u0119stunek dla Uczestnik\u00f3w projektu, kt\u00f3ry obejmuje: kaw\u0119, herbat\u0119, wod\u0119, mleko, cukier, drobne s\u0142one lub s\u0142odkie przek\u0105ski typu paluszki lub kruche ciastka lub owoce.  Wykonawca zobowi\u0105zany b\u0119dzie do dostarczenia w\u0142asnych naczy\u0144 (w tym: jednorazowych kubk\u00f3w termoizolacyjnych, talerzyk\u00f3w, itp.), sztu\u0107c\u00f3w oraz wszystkich pozosta\u0142ych element\u00f3w wymaganych do prawid\u0142owej realizacji danej us\u0142ugi cateringu.\nKoszty dostarczenia pocz\u0119stunku le\u017c\u0105 po stronie Wykonawcy.\n19. Wykonawca ma zapewni\u0107 podczas zaj\u0119\u0107 trwaj\u0105cych od 6h dydaktycznych dziennie (w\u0142\u0105cznie) obiad z zastrze\u017ceniami:\na. Obiad musi by\u0107 dwudaniowy- zupa + II danie\nb. Obiad musi by\u0107 dostarczany ka\u017cdorazowo na podstawie list obecno\u015bci Uczestnik\u00f3w szkolenia w danym dniu szkoleniowym w opakowaniu, ciep\u0142y, wraz ze sztu\u0107cami.\nc. Menu tygodniowe nie mo\u017ce zawiera\u0107 da\u0144 powtarzalnych w ramach poszczeg\u00f3lnych dni, w przypadku alergik\u00f3w, wegetarian\u00f3w, wegan lub Uczestnik\u00f3w b\u0119d\u0105cych na diecie musi by\u0107 dostosowanych pod im mo\u017cliwo\u015bci \u017cywieniowe, w tym os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami (je\u015bli taka potrzeba wyniknie).\nd. Koszty dostawy obiadu le\u017c\u0105 po stronie Wykonawcy\n20. Wykonawca odpowiada za przeprowadzenie dla Uczestnik\u00f3w szkolenia egzaminu zewn\u0119trznego, weryfikuj\u0105cego nabycie przez Uczestnik\u00f3w szkolenia kwalifikacji zawodowych z zakresu Obs\u0142ugi klienta zgodnie z aktualnymi Wytycznymi w zakresie monitorowania post\u0119pu rzeczowego realizacji program\u00f3w operacyjnych na lata 2021-2027 (etap walidacji i certyfikacji) oraz w przypadku pozytywnie zdanego egzaminu zapewni\u0107 Uczestnikom dokument potwierdzaj\u0105cy nabycie kwalifikacji zawodowych z zakresu Obs\u0142ugi klienta. \n20.1 Wykonawca ma obowi\u0105zek przekaza\u0107 Zamawiaj\u0105cemu kopie wydanych dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych nabycie kwalifikacji zawodowych potwierdzonych za zgodno\u015b\u0107 z orygina\u0142em wraz z kopi\u0105 protoko\u0142u egzaminacyjnego, za\u015b Uczestnikom projektu orygina\u0142y dokument\u00f3w z potwierdzeniem ich odbioru.\n20.2 Wykonawca odpowiada za wszelkie koszty zwi\u0105zane z przygotowanie i przeprowadzeniem egzamin\u00f3w.\n\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.\n","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8915,"code":"80000000-4","name":"Us\u0142ugi edukacyjne i szkoleniowe"},{"id":8927,"code":"80400000-8","name":"Us\u0142ugi edukacji os\u00f3b doros\u0142ych oraz inne"},{"id":8939,"code":"80500000-9","name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"lubelskie","poviat":"Lublin","commune":"Lublin","locality":"Lublin","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"id":539727,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"020e521f-dd30-443b-bff2-8b1d6648cd1d"}],"participation_conditions":[{"id":1323982,"description":"W przypadku os\u00f3b i podmiot\u00f3w prowadz\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105: s\u0105 wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych prowadzonego przez Wojew\u00f3dzki Urz\u0105d Pracy, w\u0142a\u015bciwy ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 instytucji szkoleniowej. \nOpis sposobu dokonywania oceny spe\u0142nienia tego warunku:\nOcena spe\u0142nienia warunku zostanie dokonana na podstawie z\u0142o\u017conego z ofert\u0105 przez Wykonawc\u0119 w\u0142a\u015bciwego dokumentu potwierdzaj\u0105cego zarejestrowanie Wykonawcy jako Instytucji Szkoleniowej.","type":{"id":1,"name":"Uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"1d03879c-e5ea-4af1-a58a-9e2c3bba7a11"},{"id":1323983,"description":"1. Posiadaj\u0105 zdolno\u015bci techniczne lub zawodowej w zakresie kadry trenerskiej skierowanej przez Wykonawc\u0119 w zakresie realizacji zam\u00f3wienia: posiadaj\u0105 odpowiedni\u0105 kadr\u0119 dydaktyczn\u0105 (min.1 trener z tematyki szkolenia), spe\u0142niaj\u0105cy poni\u017csze wymagania:\n1.1  posiada wykszta\u0142cenie wy\u017csze/zawodowe lub certyfikaty/za\u015bwiadczenia lub inny dokument potwierdzaj\u0105cy mo\u017cliwo\u015b\u0107 przeprowadzenia danego wsparcia \n1.2 posiada minimum 2-letnie (24 miesi\u0119czne) do\u015bwiadczenie zawodowe w zakresie realizacji szkole\u0144 z tematyki Obs\u0142uga klienta.\n2. Posiadaj\u0105 zdolno\u015bci techniczne lub zawodowej w zakresie do\u015bwiadczenia Wykonawcy: posiadaj\u0105 niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie: \na. w okresie 3 lat przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert (a je\u017celi okres prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci jest kr\u00f3tszy, to w tym okresie) wykona\u0142 lub wykonuje co najmniej jedno zam\u00f3wienie (rozumiane jako umowa) na us\u0142ugi szkoleniowe z zakresu Obs\u0142ugi klienta w wymiarze minimum 120 godzin szkoleniowych (dydaktycznych).\nOpis sposobu dokonywania oceny spe\u0142nienia tego warunku:\nUWAGA \u2013 dotyczy pkt. 1 i 2 powy\u017cej:\nPrzy ocenie do\u015bwiadczenia trener\u00f3w oraz wykonawcy uwzgl\u0119dnia si\u0119 wy\u0142\u0105cznie czas szkolenia z zakresu Obs\u0142ugi klienta.\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"c0e39629-4ca7-48f7-8fe4-c7d1d4d3e170"},{"id":1323984,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":3,"name":"Potencja\u0142 techniczny"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"969a782a-b565-4134-aa35-4aeda7037504"},{"id":1323985,"description":"Nie s\u0105 powi\u0105zani z Zamawiaj\u0105cym kapita\u0142owo lub osobowo. Przez powi\u0105zania kapita\u0142owe lub osobowe rozumie si\u0119 wzajemne powi\u0105zania mi\u0119dzy beneficjentem lub osobami upowa\u017cnionymi do zaci\u0105gania zobowi\u0105za\u0144 w imieniu beneficjenta lub osoba wykonuj\u0105cymi w imieniu beneficjenta czynno\u015bci zwi\u0105zane z przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawc\u0105, polegaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci na:\na) uczestniczeniu w sp\u00f3\u0142ce jako wsp\u00f3lnik sp\u00f3\u0142ki cywilnej lub sp\u00f3\u0142ki osobowej,\nb) posiadaniu co najmniej 10% udzia\u0142\u00f3w lub akcji, o ile ni\u017cszy pr\u00f3g nie wynika z przepis\u00f3w prawa lub nie zosta\u0142 okre\u015blony przez Instytucj\u0119 Zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105 w wytycznych programowych,\nc) pe\u0142nieniu funkcji cz\u0142onka organu nadzorczego lub zarz\u0105dzaj\u0105cego, prokurenta, pe\u0142nomocnika,\nd) pozostawaniu w zwi\u0105zku ma\u0142\u017ce\u0144skim, w stosunku pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia, lub zwi\u0105zaniu z tytu\u0142u przysposobienia, opieki lub kurateli albo pozostawaniu we wsp\u00f3lnym po\u017cyciu z zamawiaj\u0105cym, jego zast\u0119pc\u0105 prawnym lub cz\u0142onkami organ\u00f3w zarz\u0105dzaj\u0105cych lub organ\u00f3w nadzorczych zamawiaj\u0105cego\ne) pozostawaniu z zamawiaj\u0105cym w takim stosunku prawnym lub faktycznym, \u017ce istnieje uzasadniona w\u0105tpliwo\u015b\u0107 co do ich bezstronno\u015bci lub niezale\u017cno\u015bci w zwi\u0105zku z post\u0119powaniem o udzielenie zam\u00f3wienia.\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":4,"name":"Osoby zdolne do wykonania zam\u00f3wienia"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"0a80d40d-6ad5-4dad-ab56-d28840460f3f"},{"id":1323986,"description":"Znajduje si\u0119 w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniaj\u0105cej wykonanie tego zam\u00f3wienia tj.\na. posiada zdolno\u015b\u0107 kredytow\u0105 lub \u015brodki finansowe na rachunku bankowym w wysoko\u015bci co najmniej 28.000,00 z\u0142otych (s\u0142ownie: dwadzie\u015bcia osiem tysi\u0119cy z\u0142otych, 00/100) z zastrze\u017ceniem, \u017ce przedmiotowe \u015brodki nie mog\u0105 pochodzi\u0107 z dotacji, przeznaczonych na realizacj\u0119 \u015bci\u015ble okre\u015blonego umow\u0105 o dofinansowanie celu.\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"5e17836e-e23b-486c-b405-19ca6c046544"},{"id":1323987,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"06575d72-7e3e-4d9f-b215-17ed6bfe4d6b"},{"id":1323988,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"1da936ee-1825-4f92-b78e-066dc8cb6784"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"2474910d-20d9-4a73-bff9-74478f15b052"}],"evaluation_criteria":[{"id":737589,"price_criterion":true,"description":"1.\tCena \u2013 waga: 30% (wykonawca, kt\u00f3ry poda najni\u017csz\u0105 cen\u0119 otrzyma max. 30 punkt\u00f3w; natomiast pozosta\u0142e oferty proporcjonalnie na podstawie wzoru: cena najni\u017cszej oferty/cena badanej oferty x 30).  \nCen\u0119 oferty nale\u017cy wyliczy\u0107 uwzgl\u0119dniaj\u0105c w niej wszystkie koszty niezb\u0119dne do prawid\u0142owego i pe\u0142nego","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"b8d01360-1fde-4d55-90d9-5923fc415d13"},{"id":737590,"price_criterion":false,"description":"Do\u015bwiadczenie kadry trenerskiej- waga: 20.\nWykonawca, kt\u00f3ry wyka\u017ce trenera z najwy\u017cszym do\u015bwiadczeniem otrzyma max. 20 punkt\u00f3w. Natomiast pozosta\u0142e oferty proporcjonalnie na podstawie wzoru: \nDK= (DKB / DKN) x 20.\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania.","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"f3b71461-1460-4e71-b140-a45c361cbc0d"},{"id":737591,"price_criterion":false,"description":"Aspekty spo\u0142eczne- waga: 15%.\nMaksymalna liczba punkt\u00f3w: 15 pkt.\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"374756d0-8edd-4842-9220-92c5d2845367"},{"id":737592,"price_criterion":false,"description":"3.\tTermin rozpocz\u0119cia us\u0142ugi dla danej grupy- waga: 20% \nWykonawca, kt\u00f3ry poda najkr\u00f3tszy termin otrzyma max. 20 punkt\u00f3w. Natomiast pozosta\u0142e oferty proporcjonalnie na podstawie wzoru: \nT= (TN / TBO) x 20\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"a0b07941-6852-4de0-911a-680b807ec50a"},{"id":737593,"price_criterion":false,"description":"4.\tKryterium wynik testu wiedzy trenera/\u00f3w wskazanego/ych do przeprowadzenia szkole\u0144 \u2013 waga: 15% (maksymalnie 15,00 punkt\u00f3w)Szczeg\u00f3\u0142owy opis patrz cz\u0119\u015b\u0107 opisowa zapytania ofertowego- za\u0142\u0105cznik do zapytania ofertowego.","created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null,"group_uuid":"870ff2c0-dcb3-4298-a2d3-42e0929e1917"}],"is_variant":false,"title":"Organizacja szkolenia- Obs\u0142uga klienta wraz egzaminami","order_node":{"id":322402},"created_by":null,"created_at":"2024-09-22 13:17:24","modified_at":"2024-09-23 06:51:11","modified_by":null}],"created_by":{"id":65988,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"ESPO! Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105","identification_number_type":"nip","identification_number":"7123454110","address":{"country":"Polska","voivodeship":"lubelskie","poviat":"Lublin","commune":"Lublin","locality":"Lublin","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":711961,"street":"Na\u0142\u0119czowska","number_description":"18A/26U","postcode":"20-701"},"created_by":{"id":65988,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-09-22 13:17:21","modified_at":"2024-09-22 13:17:21","modified_by":{"id":65988,"contact_persons":[]},"id":263152},"advertisement":{"id":199359,"number":"2024-65988-199359","publication_date":"2024-09-23","created_by":{"id":65988,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-09-22 13:17:21","modified_at":"2024-10-02 00:00:07","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[262569],"enrollment":null,"projects":[{"id":50093,"name":"Razem mo\u017cemy wi\u0119cej !","number":"0030/23","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:52:54","modified_at":"2023-02-23 14:52:54","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"region":null,"institution":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-03-15 14:02:27","modified_at":"2023-03-15 14:02:27","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"full_number":"FELU.08.03-IP.02-0030/23","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:44:31","modified_at":"2023-02-23 14:44:31","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:45:27","modified_at":"2023-02-23 14:45:27","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":65988,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-09-22 12:50:56","modified_at":"2024-09-22 12:50:56","modified_by":{"id":65988,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436774,"name":"Cz\u0119\u015b\u0107 opisowa","file":{"id":1601179,"name":"cz.opisowa_Obs\u0142uga klienta.pdf","created_at":"2024-09-22 13:15:46","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601179"},"group_uuid":"8e46711c-b0aa-46a9-aaf9-7ae65a9a8bbc"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436775,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 1","file":{"id":1601180,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 1.docx","created_at":"2024-09-22 13:15:58","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601180"},"group_uuid":"80d41943-2e66-4676-aa2e-eaa411c334b1"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436776,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 2","file":{"id":1601181,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 2.docx","created_at":"2024-09-22 13:16:08","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601181"},"group_uuid":"6bdfb91d-f863-46aa-b7e5-77ea9c82d454"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436777,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 3","file":{"id":1601182,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 3.docx","created_at":"2024-09-22 13:16:19","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601182"},"group_uuid":"1270dd80-4c59-4b56-b653-098bea022fd2"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436778,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 4","file":{"id":1601183,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 4.docx","created_at":"2024-09-22 13:16:34","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601183"},"group_uuid":"6e7f660b-158a-4425-bf5a-9dc7d35bc149"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436779,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 5","file":{"id":1601184,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 5.docx","created_at":"2024-09-22 13:16:44","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601184"},"group_uuid":"70b105e1-7188-4a83-bb74-676921e696bf"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436780,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 6","file":{"id":1601185,"name":"Za\u0142a\u0328cznik 6.docx","created_at":"2024-09-22 13:16:53","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601185"},"group_uuid":"3f996c33-76ec-452e-b7a3-48c4b78e098c"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436781,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 7","file":{"id":1601186,"name":"Za\u0142acznik 7.docx","created_at":"2024-09-22 13:17:04","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601186"},"group_uuid":"438482e0-2052-4b18-a308-900e698519d1"},{"origin":{"id":262569,"publication_date":"2024-09-23"},"id":1436782,"name":"Za\u0142\u0105cznik nr 8","file":{"id":1601187,"name":"Za\u0142a\u0328cznik nr 8_Informacja dot.kwalifikacji_pdf.pdf","created_at":"2024-09-22 13:17:15","created_by":{"forename":"Sylwia","surname":"Szczygie\u0142"},"uri":"/api/files/1601187"},"group_uuid":"b53f61ab-d3f8-4546-8d91-3c76e17d82fc"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}