{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":257562,"title":"SAMO-ES. Samoorganizacja PS jako odpowied\u017a na wyzwania spo\u0142eczne","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2024-08-07","submission_deadline":"2024-08-14 23:59:59","planned_sign_date":"2024-08-01","supplementary_orders":"Nie dotyczy","terms_of_contract_change":"Zamawiaj\u0105cy nie przewiduje istotnych zmian umowy. Wz\u00f3r umowy zosta\u0142 zamieszczony w bazie konkurencyjno\u015bci.","created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-15 00:00:08","contact_persons":[{"id":72835,"forename":"Urszula","surname":"Krasnod\u0119bska \u2013 Maciu\u0142a","phone_number":"607 434 064","email":"ula.krasnodebska@klon.org.pl","created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:41:56","modified_at":"2024-08-07 15:41:56","modified_by":null}],"orders":[{"id":417589,"estimated_value":null,"order_items":[{"id":470714,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis przedmiotu zam\u00f3wienia znajduje si\u0119 w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\nPrzedmiotem zam\u00f3wienia jest monitoring telefoniczny przedsi\u0119biorstw spo\u0142ecznych (PS), kt\u00f3re zosta\u0142y zaproszone do badania w ramach projektu \u201cSAMO-ES. Samoorganizacja PS jako odpowied\u017a na wyzwania spo\u0142eczne\u201d. \nMonitoring b\u0119dzie polega\u0142 na obs\u0142udze rozm\u00f3w telefonicznych oraz wysy\u0142ce mailowej zaprosze\u0144 do badania. Liczba obs\u0142ugiwanych podmiot\u00f3w (uczestnicz\u0105cych w badaniu) to ok. 1 tys. Lista PS wraz z danymi kontaktowymi, m.in. telefonem kontaktowym, adresem e-mail oraz indywidualnym linkiem do ankiety, dla ka\u017cdego podmiotu, zostanie dostarczona przez Zamawiaj\u0105cego w formie bazy danych (MS Excel lub Arkusz kalkulacyjny Google). Realizacja us\u0142ugi ma odbywa\u0107 si\u0119 tylko i wy\u0142\u0105cznie w j\u0119zyku polskim.\n\nNa realizacj\u0119 us\u0142ugi sk\u0142adaj\u0105 si\u0119:\nI. dzia\u0142ania przygotowawcze:\n1. Spotkanie z Zamawiaj\u0105cym w celu ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w realizacji przedmiotu zam\u00f3wienia \u2013 spotkanie odb\u0119dzie si\u0119 stacjonarne i/lub on-line w terminie nie p\u00f3\u017aniejszym ni\u017c 3 dni robocze od daty podpisania umowy. Podczas spotkania ustalony zostanie termin i forma szkolenia kadry Wykonawcy zaanga\u017cowanej w niniejszy projekt.\n2. Przekazanie przez Zamawiaj\u0105cego propozycji skryptu i materia\u0142\u00f3w pomocniczych do monitoringu telefonicznego do Wykonawcy, zapoznanie si\u0119 Wykonawcy z tym materia\u0142em i zg\u0142oszenie ewentualnych uwag w terminie do 3 dni roboczych od dnia wys\u0142ania wymienionych materia\u0142\u00f3w.\n3.Przygotowanie przez Wykonawc\u0119 ostatecznej wersji skryptu i materia\u0142\u00f3w pomocniczych do realizacji monitoringu w ci\u0105gu 5 dni roboczych od dnia wys\u0142ania materia\u0142\u00f3w przez Zamawiaj\u0105cego.\n4. Przeszkolenie, przez Zamawiaj\u0105cego, os\u00f3b, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 kontaktowa\u0107 si\u0119 z przedstawicielami badanych podmiot\u00f3w \u2013 szkolenie odb\u0119dzie si\u0119 w dniu roboczym w formie stacjonarnej i/lub on-line. W szkoleniu musz\u0105 uczestniczy\u0107 wszystkie osoby zaanga\u017cowane w realizacj\u0119 przedmiotu umowy po stronie Wykonawcy.\n5. Zamawiaj\u0105cy przeka\u017ce Wykonawcy baz\u0119 podmiot\u00f3w, w terminie 14 dni od podpisania umowy. Wykonawca przygotuje baz\u0119 w formacie potrzebnym do implementacji do systemu do monitoringu telefonicznego, w terminie 3 dni od otrzymania bazy.\n6. Przygotowanie systemu do obs\u0142ugi monitoringu telefonicznego \u2013 implementacja bazy do systemu do us\u0142ug telemarketingowych, kt\u00f3rym dysponuje Wykonawca, implementacja tre\u015bci wiadomo\u015bci mailowej zapraszaj\u0105cego do badania do systemu, skonfigurowanie wysy\u0142ki wiadomo\u015bci mailowej po rozmowie telefonicznej (tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci uzgodniona z Zamawiaj\u0105cym).  \n\nII. dzia\u0142ania kluczowe (dot. min. 3 kampanii):\n1. Po\u0142\u0105czenia telefoniczne, kt\u00f3re rozpoczn\u0105 si\u0119 w terminie do 5 dni roboczych od przekazania bazy przez Zamawiaj\u0105cego:\n1.1. na ka\u017cdy numer telefonu, z dostarczonej przez Zamawiaj\u0105cego bazy, maj\u0105 by\u0107 wykonane min. 4 pr\u00f3by po\u0142\u0105czenia; w przypadku um\u00f3wienia si\u0119 z badanym podmiotem na kontakt - wykonanych b\u0119dzie min. 5 pr\u00f3b;\n1.2 po\u0142\u0105czenia maj\u0105 by\u0107 wykonywane w r\u00f3\u017cnych porach dnia, w godz. mi\u0119dzy 8.00 a 20.00; pod ten sam numer telefonu ka\u017cdorazowo po\u0142\u0105czenie ma by\u0107 wykonane w innej porze dnia, tak aby zwi\u0119kszy\u0107 prawdopodobie\u0144stwo efektywnego kontaktu (rozmowy) z przedstawicielem badanego podmiotu oraz wype\u0142nienia przez niego ankiety.\n1.3. w trakcie rozmowy telefonicznej b\u0119d\u0105 przekazane m.in. informacja o tym, \u017ce do badanego podmiotu zosta\u0142 wys\u0142any ju\u017c mail na dany adres e-mailowy; pro\u015bba o sprawdzenie czy mail dotar\u0142; je\u015bli mail jest niepoprawny - zapisanie poprawnego adresu; zach\u0119cenie do udzia\u0142u w badaniu; zebranie deklaracji czy podmiot wype\u0142ni ankiet\u0119; zebranie powod\u00f3w nie wype\u0142nienia ankiety. W wyniku prowadzonych rozm\u00f3w telefonicznych Zamawiaj\u0105cy uzyska min. 75% pozytywnych deklaracji dot. wype\u0142nienia ankiety.\n1.4. wys\u0142anie e-mail z ze spersonalizowanym linkiem do ankiety po zako\u0144czeniu rozmowy telefonicznej; tre\u015bci wiadomo\u015bci mailowych b\u0119d\u0105 uzgodnione z Zamawiaj\u0105cym (kilka wariant\u00f3w wiadomo\u015bci).\n2. Bie\u017c\u0105cy dost\u0119p online do wszystkich rozm\u00f3w prowadzonych w trakcie kampanii: prowadzone rozmowy maj\u0105 by\u0107 nagrywane, a Zamawiaj\u0105cy b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 ods\u0142uchania ka\u017cdej rozmowy i zg\u0142oszenia potrzeby wprowadzenia zmian w skrypcie lub sposobie prowadzenia rozmowy;  \n3. Przygotowanie raport\u00f3w statystycznych po zako\u0144czeniu kampanii - zestawie\u0144 raportuj\u0105cych efekty monitoringu, w tym: liczby efektywnych po\u0142\u0105cze\u0144, liczby nieefektywnych po\u0142\u0105cze\u0144, powod\u00f3w nie-efektywnych po\u0142\u0105cze\u0144 (zaj\u0119te/ nie odbiera / automatyczna sekretarka, z\u0142y numer), rezultat\u00f3w prowadzonych rozm\u00f3w (deklaracji badanych podmiot\u00f3w odno\u015bnie ich deklaracji dot. wype\u0142nienia ankiety), powod\u00f3w odmowy rozmowy. Raporty b\u0119d\u0105 tak\u017ce zawiera\u0107 liczb\u0119 wys\u0142anych przez Zamawiaj\u0105cego wiadomo\u015bci mailowych oraz \u0142\u0105czn\u0105 liczb\u0119 godzin efektywnie rozm\u00f3w telefonicznych. Ewentualne dodatkowe informacje dot. pliku wynikowego z raportami zostan\u0105 ustalone z Zamawiaj\u0105cym. W trakcie realizacji kampanii Wykonawca, na wniosek Zamawiaj\u0105cego, przeka\u017ce raporty cz\u0105stkowe z realizacji monitoringu w ci\u0105gu 2 dni roboczych od wniosku Zamawiaj\u0105cego.  \n\nW ramach zam\u00f3wienia zostan\u0105 przeprowadzone min. 3 kampanie monitoringowe, a liczba podmiot\u00f3w w ka\u017cdej kampanii b\u0119dzie uzale\u017cniona od aktualnej liczby podmiot\u00f3w, kt\u00f3re nie wype\u0142ni\u0142y ankiety do momentu kolejnego monitoringu. \n\nMonitoring telefoniczny (wszystkie kampanie) b\u0119dzie wykonany w czasie od 9 wrze\u015bnia do 29 listopada 2024 roku wedle harmonogramu uzgodnionego z Zamawiaj\u0105cym. W ramach ka\u017cdej kampanii telefonicznej Wykonawca jest zobowi\u0105zany do wykonania po\u0142\u0105cze\u0144 telefonicznych (wed\u0142ug zapis\u00f3w punkt\u00f3w 1.1 - 1.2) do wszystkich podmiot\u00f3w z bazy, kt\u00f3re do tej pory nie wype\u0142ni\u0142y ankiety badawczej (szacowana i orientacyjna liczba podmiot\u00f3w w kolejnych kampaniach: Kampania 1:                   ok. 800-900, Kampania 2: ok. 500-600, Kampania 3: ok. 400-500; liczby te mog\u0105 ulec zmianie). Kampanie 2. i 3. b\u0119d\u0105 mia\u0142y charakter follow-up, tzn. podmioty, z kt\u00f3rymi b\u0119dzie podejmowany kontakt to b\u0119d\u0105 te same podmioty, do kt\u00f3rych podejmowano kontakt w Kampanii 1. Ka\u017cda z kampanii telefonicznych b\u0119dzie trwa\u0142a min. 2 tygodnie od dnia rozpocz\u0119cia poszczeg\u00f3lnych kampanii. Monitoring podniesie wska\u017anik skuteczno\u015bci wype\u0142nionych ankiet o min. 600 (tzn. tyle przedsi\u0119biorstw spo\u0142ecznych wype\u0142ni ankiet\u0119 badawcz\u0105 w terminie od 9 wrze\u015bnia do 29 listopada).\n\nIII. dzia\u0142ania towarzysz\u0105ce:\n1. Opieka koordynatora przedsi\u0119wzi\u0119cia po stronie Wykonawcy \u2013 wyznaczenie osoby odpowiedzialnej, do kt\u00f3rej kontakt b\u0119dzie mia\u0142 Zamawiaj\u0105cy, w wymiarze 5 dni w tygodniu w godz. 9-17; Wykonawca przeka\u017ce dane osoby odpowiedzialnej nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w dniu podpisania umowy;\n2. Wykonawca zapewni Zamawiaj\u0105cemu bie\u017c\u0105cy dost\u0119p on-line do wszystkich prowadzonych rozm\u00f3w telefonicznych; przekazanie dost\u0119pu dla min. 2 os\u00f3b nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w dniu rozpocz\u0119cia monitoringu; w przypadku braku dost\u0119pu/awarii lub innej sytuacji powoduj\u0105cej niemo\u017cno\u015b\u0107 ods\u0142uchu rozm\u00f3w, Wykonawca podejmie interwencj\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w przeci\u0105gu godziny od chwili dokonania zg\u0142oszenia (telefonicznego lub za po\u015brednictwem e-mail);\n3. Wykonawca zapewni Zamawiaj\u0105cemu bie\u017c\u0105cy dost\u0119p on-line do raport\u00f3w statystycznych oraz bazy danych: przekazanie dost\u0119pu, min. dla 2 os\u00f3b, nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w dniu rozpocz\u0119cia monitoringu; w przypadku braku dost\u0119pu/awarii lub innej sytuacji powoduj\u0105cej niemo\u017cno\u015b\u0107 wygenerowania raportu, Wykonawca podejmie interwencj\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w przeci\u0105gu 1 godziny od chwili dokonania zg\u0142oszenia (telefonicznego lub za po\u015brednictwem e-mail).\n\nWarunki realizacji przedmiotu zam\u00f3wienia:\n1. Wykonawca zobligowany jest do kontaktu z odbiorc\u0105 us\u0142ug w celu ustalenia zasad wsp\u00f3\u0142pracy, harmonogramu realizacji poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w zam\u00f3wienia oraz warunk\u00f3w technicznych realizacji zam\u00f3wienia. Kontakt pomi\u0119dzy Wykonawc\u0105 a Zamawiaj\u0105cym b\u0119dzie mia\u0142 form\u0119 bezpo\u015bredni\u0105 (dojazd do klienta) lub po\u015bredni\u0105 (kontakt telefoniczny, e-mail, za po\u015brednictwem komunikatora typu zoom) \u2013 zgodnie z preferencjami i mo\u017cliwo\u015bciami Zamawiaj\u0105cego. Wykonawca zobligowany b\u0119dzie tak\u017ce do udzia\u0142u w spotkaniach z liderem projektu \u2013 Og\u00f3lnopolskim Zwi\u0105zkiem Rewizyjnym Sp\u00f3\u0142dzielni Socjalnych (ul. Kopernika 30/2, Warszawa) oraz przedstawicielami pozosta\u0142ych partner\u00f3w projektu: Stowarzyszeniem Na Rzecz Sp\u00f3\u0142dzielni Socjalnych (Pozna\u0144) i Fundacj\u0105 \u201eBy\u0107 Razem\u201d (Cieszyn), je\u015bli zajdzie taka potrzeba.\n2. W przypadku kontakt\u00f3w za po\u015brednictwem komunikatora, Wykonawca zapewni dost\u0119p do narz\u0119dzia oraz b\u0119dzie pe\u0142ni\u0142 funkcj\u0119 organizatora wydarzenia (m.in. stworzenie agendy spotkania, zaproszenie uczestnik\u00f3w, wys\u0142anie dost\u0119p\u00f3w do spotkania on-line, sporz\u0105dzenie notatki po spotkaniu, itd.).\n3. Wnioskodawca zapewnia mobilno\u015b\u0107 w zakresie dojazdu do Zamawiaj\u0105cego oraz na spotkania Partnerstwa. \n4. Zamawiaj\u0105cy nie pokrywa koszt\u00f3w dojazdu Wykonawcy, wy\u017cywienia oraz ewentualnego noclegu             w przypadku spotka\u0144 bezpo\u015brednich z realizatorami projektu.\n\nPozosta\u0142e regulacje dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia:\n1. Rozliczenia wykonanej us\u0142ugi b\u0119d\u0105 dokonywane na podstawie dokumentacji potwierdzaj\u0105cej wykonanie us\u0142ug wskazanych w opisie przedmiotu zam\u00f3wienia, m.in. zatwierdzonego harmonogramu dzia\u0142a\u0144, skryptu i materia\u0142\u00f3w pomocniczych do realizacji monitoringu, dokument potwierdzaj\u0105cy implementacj\u0119 bazy do systemu do us\u0142ug telemarketingowych, dokument potwierdzaj\u0105cy wys\u0142anie e-mail ze spersonalizowanym linkiem do ankiety, raporty i inne wskazane w niniejszym zapytaniu ofertowym. \n2. Na ka\u017cdym etapie realizacji zam\u00f3wienia Zamawiaj\u0105cy zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontroli i oceny prac w zakresie przedmiotu zam\u00f3wienia.\n3. P\u0142atno\u015b\u0107 nast\u0105pi w terminie do 30 dni po odebraniu przedmiotu zam\u00f3wienia przez Zamawiaj\u0105cego, potwierdzonego stosownym protoko\u0142em.\n4. Cena zawarta w ofercie powinna zawiera\u0107 wszystkie koszty zwi\u0105zane z realizacj\u0105 przedmiotu zam\u00f3wienia.\n5. Zamawiaj\u0105cy ma prawo zg\u0142asza\u0107 uwagi i zastrze\u017cenia w stosunku do realizacji przedmiotu zam\u00f3wienia, a tak\u017ce sposobu jego realizacji.","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":7914,"code":"64216000-3","name":"Elektroniczne us\u0142ugi przekazywania wiadomo\u015bci i informacji"},{"id":8750,"code":"79311000-7","name":"Us\u0142ugi w zakresie ankiet"},{"id":8760,"code":"79315000-5","name":"Us\u0142ugi bada\u0144 spo\u0142ecznych"},{"id":8803,"code":"79512000-6","name":"Centrum obs\u0142ugi klienta"},{"id":8814,"code":"79571000-7","name":"Us\u0142ugi wysy\u0142kowe"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":null,"poviat":null,"commune":null,"locality":null,"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:46:20","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"id":529431,"type":{"id":2,"name":"ca\u0142a Polska"},"group_uuid":"dd92e459-7f3c-4e5e-956e-cba1db37b4f8"}],"participation_conditions":[{"id":1296723,"description":"Wszystkie wymagania dotycz\u0105ce warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zamieszczone w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\nO udzielenie zam\u00f3wienia mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie Wykonawcy posiadaj\u0105cy uprawnienia \ndo wykonywania dzia\u0142alno\u015bci okre\u015blonej w przedmiocie zam\u00f3wienia. Weryfikacja nast\u0105pi na podstawie za\u0142\u0105czonej kopii odpisu z odpowiedniego rejestru/ewidencji.","type":{"id":1,"name":"Uprawnienia do wykonywania okre\u015blonej dzia\u0142alno\u015bci lub czynno\u015bci"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"3b6f2650-8364-4c33-ae03-98fe2406b401"},{"id":1296743,"description":"Wszystkie warunki udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zawarte w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\nWykazanie si\u0119 wiedz\u0105 i do\u015bwiadczeniem w realizacji us\u0142ug zgodnych z przedmiotem zam\u00f3wienia, poprzez:\n1 za\u0142\u0105czenie do oferty dokumentacji potwierdzaj\u0105cej realizacj\u0119 min. 2 us\u0142ug zwi\u0105zanych z realizacj\u0105 kampanii telefonicznych o charakterze badawczym, na co najmniej takiej grupie, jak w przedmiocie niniejszego zam\u00f3wienia,\n2 za\u0142\u0105czenie do oferty min. 2 referencji (lub innego dokumentu potwierdzaj\u0105cego nale\u017cyte wykonanie zam\u00f3wienia, np. protok\u00f3\u0142 odbioru), uwzgl\u0119dniaj\u0105cych informacje o prowadzeniu                             i wska\u017aniku skuteczno\u015bci przeprowadzonych dzia\u0142a\u0144, \n3 za\u0142\u0105czenie do oferty zestawienia kadry zaanga\u017cowanej do realizacji przedsi\u0119wzi\u0119cia, ze wskazaniem co najmniej: imienia i nazwiska, wykszta\u0142cenia i do\u015bwiadczenia zgodnego z przedmiotem zam\u00f3wienia, funkcji/stanowiska w przedsi\u0119wzi\u0119ciu, formy zaanga\u017cowania do przedsi\u0119wzi\u0119cia. Wykonawca musi wykaza\u0107, i\u017c dysponuje do\u015bwiadczonym personelem (ka\u017cda z wykazanych os\u00f3b musi posiada\u0107 do\u015bwiadczenie w realizacji zakresu przedmiotu zam\u00f3wienia, za kt\u00f3ry b\u0119dzie odpowiada\u0107, w ilo\u015bci co najmniej 2 us\u0142ug/kampanii/obs\u0142ugi teleinformatycznej, itp.), kt\u00f3ry zapewni realizacj\u0119 przedmiotu zam\u00f3wienia uwzgl\u0119dniaj\u0105c obszary/kom\u00f3rki organizacyjne jak: zarz\u0105dzanie przedsi\u0119wzi\u0119ciem/kierownik przedsi\u0119wzi\u0119cia \u2013 min. 1 osoba, call center \u2013 min. 2 osoby, monitoring i kontrola jako\u015bci \u2013 min. 1 osoba, IT \u2013 min. 1 osoba. Do oferty Wykonawca zobowi\u0105zany jest za\u0142\u0105czy\u0107 deklaracj\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy ka\u017cdej osoby wykazanej do realizacji przedmiotu zam\u00f3wienia. Przedmiot zam\u00f3wienia ma by\u0107 wykonywany tylko i wy\u0142\u0105cznie przy udziale os\u00f3b wykazanych w ofercie. Ka\u017cda zmiana musi by\u0107 zaakceptowana przez zamawiaj\u0105cego.","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 16:03:59","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"f37b3431-17ce-4ff4-b4f2-ef2fa66b291f"},{"id":1296744,"description":"Wszystkie warunki udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zawarte w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\nPosiadanie i/lub dysponowanie zapleczem technicznym umo\u017cliwiaj\u0105cym realizacj\u0119 przedmiotu zam\u00f3wienia \u2013 potwierdzone stosownym pisemnym o\u015bwiadczeniem, ze wskazaniem typu/rodzaju i podstawy dysponowania systemem.","type":{"id":3,"name":"Potencja\u0142 techniczny"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 16:03:59","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"0ca972b0-ceaa-4cee-aedf-69917bffa7b3"},{"id":1296745,"description":"Wszystkie warunki udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zawarte w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\nZa\u0142\u0105czenie do oferty zestawienia kadry zaanga\u017cowanej do realizacji przedsi\u0119wzi\u0119cia, ze wskazaniem co najmniej: imienia i nazwiska, wykszta\u0142cenia i do\u015bwiadczenia zgodnego z przedmiotem zam\u00f3wienia, funkcji/stanowiska w przedsi\u0119wzi\u0119ciu, formy zaanga\u017cowania do przedsi\u0119wzi\u0119cia. Wykonawca musi wykaza\u0107, i\u017c dysponuje do\u015bwiadczonym personelem (ka\u017cda z wykazanych os\u00f3b musi posiada\u0107 do\u015bwiadczenie w realizacji zakresu przedmiotu zam\u00f3wienia, za kt\u00f3ry b\u0119dzie odpowiada\u0107, w ilo\u015bci co najmniej 2 us\u0142ug/kampanii/obs\u0142ugi teleinformatycznej, itp.), kt\u00f3ry zapewni realizacj\u0119 przedmiotu zam\u00f3wienia uwzgl\u0119dniaj\u0105c obszary/kom\u00f3rki organizacyjne jak: zarz\u0105dzanie przedsi\u0119wzi\u0119ciem/kierownik przedsi\u0119wzi\u0119cia \u2013 min. 1 osoba, call center \u2013 min. 2 osoby, monitoring i kontrola jako\u015bci \u2013 min. 1 osoba, IT \u2013 min. 1 osoba. Do oferty Wykonawca zobowi\u0105zany jest za\u0142\u0105czy\u0107 deklaracj\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy ka\u017cdej osoby wykazanej do realizacji przedmiotu zam\u00f3wienia. Przedmiot zam\u00f3wienia ma by\u0107 wykonywany tylko i wy\u0142\u0105cznie przy udziale os\u00f3b wykazanych w ofercie. Ka\u017cda zmiana musi by\u0107 zaakceptowana przez zamawiaj\u0105cego.","type":{"id":4,"name":"Osoby zdolne do wykonania zam\u00f3wienia"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 16:03:59","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"0147004d-e43e-42e5-8f24-662e9377d97c"},{"id":1296746,"description":"Wszystkie warunki udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zawarte w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\nUdokumentowanie minimalnego rocznego przychodu, w zakresie przedmiotu zam\u00f3wienia,                       w wysoko\u015bci co najmniej 2-krotno\u015bci kwoty z\u0142o\u017conej oferty (przychody Wykonawcy musz\u0105 by\u0107 adekwatne do warto\u015bci zam\u00f3wienia).","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 16:03:59","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"627b3463-166c-4285-b9f6-048aa32d19c3"},{"id":1296747,"description":"Wszystkie warunki udzia\u0142u w post\u0119powaniu zosta\u0142y zawarte w za\u0142\u0105czonym Zapytaniu ofertowym.\n\n1. O udzielenie zam\u00f3wienia mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 Wykonawcy, kt\u00f3rzy spe\u0142niaj\u0105 warunki okre\u015blone w aktualnych Wytycznych w zakresie kwalifikowalno\u015bci wydatk\u00f3w w ramach Europejskiego Funduszu Spo\u0142ecznego Plus na lata 2021-2027.\n2. Z\u0142o\u017cenie podpisanego o\u015bwiadczenia o braku powi\u0105za\u0144 - zgodnie z Za\u0142\u0105cznikiem nr 1 do niniejszego zapytania.\n3. Z\u0142o\u017cenie oferty w wyznaczony spos\u00f3b i w okre\u015blonym terminie.\n4. Z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia o zapoznaniu si\u0119 z tre\u015bci\u0105 umowy i akceptacj\u0105 jej postanowie\u0144.\n5. Z\u0142o\u017cenie oferty i za\u0142\u0105cznik\u00f3w (je\u015bli dotyczy) wed\u0142ug wzor\u00f3w przygotowanych przez Zamawiaj\u0105cego \u2013 dok\u0142adne odzwierciedlenie zawarto\u015bci merytorycznej oraz oznakowania projektowego (logotypy i informacja o wsp\u00f3\u0142finansowaniu).","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 16:03:59","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"faadc16a-f043-4832-978d-7792f5a3e667"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":4,"name":"Us\u0142ugi badawcze"},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"c591ab87-3e22-4296-a065-13c74a7dd4f9"}],"evaluation_criteria":[{"id":721418,"price_criterion":true,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis oceny kryterium \"Cena\" znajduje si\u0119 w zapytaniu ofertowym.\nSpos\u00f3b wyliczenia/przyznawania punktacji: (cena oferty najta\u0144szej // cena oferty badanej) x waga 70%\nOcenie podlega kwota brutto.\nMaksymalna liczba punkt\u00f3w w tym kryterium to 70.","created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"e7b2d946-d500-4d17-9297-a1f2f96b3e02"},{"id":721419,"price_criterion":false,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis oceny kryterium \"Do\u015bwiadczenie personelu projektu\" znajduje si\u0119 w zapytaniu ofertowym.\nSpos\u00f3b wyliczenia/przyznawania punktacji: (ilo\u015b\u0107 przyznanych punkt\u00f3w w badanej ofercie // maksymalna ilo\u015b\u0107 punkt\u00f3w (30) x waga 30%\nMaksymalna liczba punkt\u00f3w w tym kryterium to 30.","created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"82b85942-b8a0-4a7a-8433-c65496c61194"},{"id":721420,"price_criterion":false,"description":"Szczeg\u00f3\u0142owy opis oceny kryterium Kryterium premiuj\u0105cego \"Zatrudnianie os\u00f3b na umow\u0119 o prac\u0119 na stanowisku call center\" znajduje si\u0119 w zapytaniu ofertowym.\nZa zatrudnianie do przedsi\u0119wzi\u0119cia, na stanowisku call center, 1 osoby na umow\u0119 o prac\u0119, Wykonawca otrzyma + 10 pkt, za 2 - 20 pkt.","created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null,"group_uuid":"5d028bbb-92f9-4792-a955-51a6660e4450"}],"is_variant":false,"title":"Monitoring telefoniczny przedsi\u0119biorstw spo\u0142ecznych (PS)","order_node":{"id":316389},"created_by":null,"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-07 16:07:36","modified_by":null}],"created_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"Stowarzyszenie Klon/Jawor","identification_number_type":"nip","identification_number":"5252188951","address":{"country":"Polska","voivodeship":"mazowieckie","poviat":"Warszawa","commune":"\u015ar\u00f3dmie\u015bcie","locality":"Warszawa","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":695562,"street":"Szpitalna","number_description":"5/5","postcode":"00-031"},"created_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-08-07 15:45:30","modified_at":"2024-08-07 15:45:30","modified_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]},"id":258130},"advertisement":{"id":195573,"number":"2024-73214-195573","publication_date":"2024-08-07","created_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-08-07 15:38:16","modified_at":"2024-08-15 00:00:08","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[257562],"enrollment":null,"projects":[{"id":48296,"name":"SAMO-ES. Samoorganizacja PS jako odpowied\u017a na wyzwania spo\u0142eczne","number":"0005/23","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:24:37","modified_at":"2023-02-23 14:24:37","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"region":null,"institution":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-03-15 10:50:49","modified_at":"2023-03-15 10:50:49","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"full_number":"FERS.04.13-IP.06-0005/23","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:19:36","modified_at":"2023-02-23 14:19:36","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-23 14:20:14","modified_at":"2023-02-23 14:20:14","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-08-02 14:20:47","modified_at":"2024-08-02 14:20:47","modified_by":{"modified_by":null,"id":73214,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":257562,"publication_date":"2024-08-07"},"id":1386441,"name":"Zapytanie ofertowe","file":{"id":1546842,"name":"Zapytanie ofertowe_monitoring_7.8.2024.pdf","created_at":"2024-08-07 15:43:44","created_by":{"forename":"Urszula","surname":"Krasnod\u0119bska-Maciu\u0142a"},"uri":"/api/files/1546842"},"group_uuid":"14c33811-e934-4177-9a01-e69c060033e8"},{"origin":{"id":257562,"publication_date":"2024-08-07"},"id":1386442,"name":"Za\u0142\u0105czniki do zapytania ofertowego","file":{"id":1546845,"name":"Za\u0142\u0105czniki do zapytania ofertowego_7_8.2024_edytowalne.docx","created_at":"2024-08-07 15:44:09","created_by":{"forename":"Urszula","surname":"Krasnod\u0119bska-Maciu\u0142a"},"uri":"/api/files/1546845"},"group_uuid":"cb6b5745-1aff-4620-ba5b-dcf7779a7036"},{"origin":{"id":257562,"publication_date":"2024-08-07"},"id":1386443,"name":"Wz\u00f3r umowy","file":{"id":1546848,"name":"Umowa_monitoring_7.8.2024_wz\u00f3r.pdf","created_at":"2024-08-07 15:44:48","created_by":{"forename":"Urszula","surname":"Krasnod\u0119bska-Maciu\u0142a"},"uri":"/api/files/1546848"},"group_uuid":"c7835ec5-2304-4719-b758-c8a591a92d53"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}