{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":243027,"title":"Wzrost konkurencyjno\u015bci procesu sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej poprzez wprowadzenie eko-innowacji skali\nmi\u0119dzynarodowej","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2024-02-19","submission_deadline":"2024-02-28 23:59:59","planned_sign_date":"2024-03-01","supplementary_orders":"Zamawiaj\u0105cy nie przewiduje mo\u017cliwo\u015bci udzielania zam\u00f3wie\u0144 uzupe\u0142niaj\u0105cych.","terms_of_contract_change":"Zamawiaj\u0105cy zastrzega mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia zmian do zawartej w wyniku rozstrzygni\u0119cia niniejszego post\u0119powania umowy po jej zawarciu. Ewentualne zmiany postanowie\u0144 umowy b\u0119d\u0105 zawierane w formie pisemnej pod rygorem niewa\u017cno\u015bci. Zmiany nieistotne mog\u0105 zosta\u0107 wprowadzone w ka\u017cdym czasie bez wzgl\u0119du na przyczyn\u0119. Zmiany istotne w stosunku do tre\u015bci oferty, na podstawie kt\u00f3rej dokonano wyboru Wykonawcy b\u0119d\u0105 mog\u0142y zosta\u0107 wprowadzone w nast\u0119puj\u0105cych przypadkach i na nast\u0119puj\u0105cych zasadach:\n\n\u25cf\tw przypadku zmiany powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, w zakresie niezb\u0119dnym dla dostosowania umowy do zmienionych przepis\u00f3w,\n\u25cf\tw przypadku zmiany umowy o dofinansowanie, w zakresie niezb\u0119dnym dla dostosowania umowy do umowy o dofinansowanie lub zasad realizacji projektu,\n\u25cf\tw przypadku zaistnienia si\u0142y wy\u017cszej rozumianej jako niemo\u017cliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy, niezale\u017cnych od Wykonawcy okoliczno\u015bci faktycznych, prawnych, ekonomicznych, organizacyjnych lub innych, za kt\u00f3re \u017cadna ze stron nie ponosi odpowiedzialno\u015bci i kt\u00f3rym nie mog\u0142a zapobiec przy zachowaniu nale\u017cytej staranno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci skutkuj\u0105cych brakiem mo\u017cliwo\u015bci nale\u017cytego wykonania zawartej umowy, zw\u0142aszcza w zakresie terminu jej wykonania,\n\u25cf\tw przypadku konieczno\u015bci wprowadzenia zmian dotycz\u0105cych przedmiotu zam\u00f3wienia w zakresie jego sprecyzowania, uzupe\u0142nienia, sprostowania, modyfikacji spowodowanych b\u0142\u0119dami, lukami lub sprzeczno\u015bciami istniej\u0105cymi w opisie przedmiotu zam\u00f3wienia lub innymi przes\u0142ankami technicznymi, technologicznymi celem wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia w spos\u00f3b odpowiadaj\u0105cy celom lub za\u0142o\u017ceniom projektu,\n\u25cf\tw przypadku wszelkich zamian wynikaj\u0105cych z otrzymania zalece\u0144 lub decyzji Instytucji Po\u015brednicz\u0105cej, zawieraj\u0105cej zmiany zakresu zada\u0144, termin\u00f3w ich realizacji, czy te\u017c ustalaj\u0105cej dodatkowe postanowienia, do kt\u00f3rych Zamawiaj\u0105cy zostanie zobowi\u0105zany.\n\n\nPonadto zmiany b\u0119d\u0105 mog\u0142y zosta\u0107 wprowadzone w sytuacjach, o kt\u00f3rych mowa w sekcji 3,2,4, pkt 4)  Wytycznych Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 18 listopada 2022 r. w zakresie kwalifikowalno\u015bci wydatk\u00f3w na lata 2021-2027.","created_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_at":"2024-02-29 00:00:03","contact_persons":[{"id":63780,"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella","phone_number":"793714131","email":"m.pasella@glimat.pl","created_by":null,"created_at":"2025-06-11 11:08:59","modified_at":"2025-06-11 11:08:59","modified_by":null}],"orders":[{"id":394302,"estimated_value":"76500,00","order_items":[{"id":444699,"description":"Wdro\u017cenie tj. instalacja, konfiguracja oraz integracja (w tym testowanie) oprogramowania CRM do obs\u0142ugi sprzeda\u017cy oraz Marketing Automation (na podstawie licencji \u2018ZOHO CRM \u2013 Enterprise\u2019; ZOHO Marketing Plus, ZOHO Sites \u2013 Pro; Zoho SalesIQ \u2013 Professional).\n\nWykonanie przedmiotu zam\u00f3wienia w zakresie us\u0142ug wdro\u017ceniowych powinno uwzgl\u0119dnia\u0107 nast\u0119puj\u0105cy zakres funkcjonalno\u015bci:\n\nObs\u0142uga sprzeda\u017cy i CRM ( na podstawie licencji Zoho CRM \u2013 Enterprise )\n\n- liczba os\u00f3b, kt\u00f3ra b\u0119dzie korzysta\u0107 modu\u0142u CRM - 27 os\u00f3b,\n\n- Integracja z obecnie posiadanymi przez Zamawiaj\u0105cego systemami tj. Macrologic i Prestashop. Integracja z system Macrologic w zakresie dwustronnego przesy\u0142ania informacji o: ofertach, historii sprzeda\u017cy, fakturach i innych obiektach, jak np. maszyny, bran\u017ce, statusy klienta. Dodatkowo do Zoho musz\u0105 zosta\u0107 pobrane wszystkie produkty z Macrologic ( oko\u0142o 55 000 produkt\u00f3w) i wdro\u017cona musi zosta\u0107 integracja w zakresie aktualizacji stanu poszczeg\u00f3lnych produkt\u00f3w na platformie ZOHO w ramach codziennego przep\u0142ywu pracy, dokument\u00f3w i logistyki w programie Macrologic. Zakres mo\u017cliwej do wdro\u017cenia integracji b\u0119dzie szeroki, poniewa\u017c g\u0142\u00f3wn\u0105 baz\u0105 danych w firmie jest system ERP Macrologic.\n\n- Wdro\u017cenie funkcjonalno\u015bci \u2018Lejka sprzeda\u017cy\u2019: Panelu do zarz\u0105dzania i optymalizacji proces\u00f3w obs\u0142ugi klienta, od zg\u0142oszenia po rozwi\u0105zanie. Ustawienie go na konkretne etapy i wynikaj\u0105ce z nich obligatoryjne dzia\u0142ania dla handlowc\u00f3w. Na poszczeg\u00f3lnych etapach wykorzystywana b\u0119dzie dwustronna integracja z Macrologic. \n\n- Wdro\u017cenie skrzynki pocztowej i integracja z zewn\u0119trzym dostawc\u0105 us\u0142ug, kt\u00f3ra umo\u017cliwi \u015bledzenie komunikacji z klientami bez konieczno\u015bci prze\u0142\u0105czania si\u0119 mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi narz\u0119dziami,\n\n- Stworzenie modyfikowalnego panelu klienta wraz z obiektami. Nale\u017cy utworzy\u0107 \u201ePark Maszyn\u201c, czyli zestaw narz\u0119dzi z r\u00f3\u017cnymi funkcjami. W powy\u017cszym \u201eParku Maszyn\u201c klienta b\u0119d\u0105 wyst\u0119powa\u0107 narz\u0119dzia klienta (maszyny budowlane ), do kt\u00f3rych b\u0119d\u0105 tworzone sprawy sprzeda\u017cowe, a do sprawy oferta (kt\u00f3ra musi zosta\u0107 wys\u0142ana do systemu Macrologic na podstawie API). Maszyny b\u0119d\u0105 wybierane z 4-poziomego katalogu, kt\u00f3ry wdro\u017cymy do ZOHO na podstawie pliku CSV lub podobnych. Kolejno - rodzaj maszyny, producent, model, numer seryjny. Historyczne dane w powy\u017cszym temacie ( Temat sprawy, numer sprawy, tekst sprawy, po\u0142\u0105czenie maszyny ze spraw\u0105, po\u0142\u0105czenie sprawy z kontrahentem ) musz\u0105 zosta\u0107 zaimportowane do ZOHO na podstawie plik\u00f3w CSV lub podobnych z aktualnie posiadanego przez Zamawiaj\u0105cego systemu IBM Lotus Notes. Do pobrania i umieszczenia w sprawach sprzeda\u017cowych wewn\u0105trz ZOHO b\u0119d\u0105 r\u00f3wnie\u017c historyczne zdj\u0119cia i inne pliki ( np. Excell ),  \n\n- Wdro\u017cenie automatyzacji powtarzalnych zada\u0144 oraz skr\u00f3cenie czasu potrzebnego do wykonywania poszczeg\u00f3lnych czynno\u015bci. Ustawienie przypomnie\u0144 dla handlowc\u00f3w wynikaj\u0105cych z r\u00f3\u017cnych zdarze\u0144.\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzi do tworzenia, wysy\u0142ania i \u015bledzenia ofert handlowych, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 personalizacji i automatyzacji procesu,\n\n- Wdro\u017cenie systemu zarz\u0105dzania baz\u0105 danych klient\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105cego gromadzenie, organizowanie i dost\u0119p do informacji o kontaktach oraz ich interakcjach z przedsi\u0119biorstwem Zamawiaj\u0105cego,\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzi do automatyzowania codziennych zada\u0144 sprzeda\u017cowych, celem zwi\u0119kszenia efektywno\u015bci i skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych,\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzia, kt\u00f3re umo\u017cliwia definiowanie i narzucanie okre\u015blonych warunk\u00f3w dotycz\u0105cych danych wprowadzanych do systemu, np. mo\u017cna wymusi\u0107 wprowadzanie numeru telefonu w okre\u015blonym formacie lub wymaga\u0107 uzupe\u0142nienia konkretnego pola,\n\n- Wdro\u017cenie prognozowania sprzeda\u017cy: algorytm\u00f3w do analizy danych sprzeda\u017cowych w celu przewidywania przysz\u0142ych trend\u00f3w i wynik\u00f3w sprzeda\u017cowych,\n\n- Ustawienie modyfikowalnych celi, obiekt\u00f3w i zada\u0144: tworzenia i \u015bledzenia niestandardowych cel\u00f3w sprzeda\u017cowych i innych kluczowych wska\u017anik\u00f3w,\n\n- Ustawienie funkcji do monitorowania i zarz\u0105dzania sprzeda\u017c\u0105 powtarzaj\u0105c\u0105 si\u0119 (np. abonamenty czy umowy roczne),\n\n- Wdro\u017cenie i ustawienie segmentacji klient\u00f3w: tworzenia segment\u00f3w klient\u00f3w na podstawie r\u00f3\u017cnych kryteri\u00f3w, takich jak demografia, zachowanie, historii zakup\u00f3w, co pozwala na bardziej spersonalizowany marketing. Tworzenie nowych segment\u00f3w powinno by\u0107 modyfikowalne i personalizowane. \n\n- Wdro\u017cenie i dostosowywanie proces\u00f3w sprzeda\u017cowych do specyficznych potrzeb biznesowych, automatyzacja zada\u0144 i przep\u0142yw\u00f3w pracy,\n\n- Wdro\u017cenie sztucznej inteligencji do analizy danych w celu identyfikacji najbardziej obiecuj\u0105cych \u2018lead\u00f3w\u2019 sprzeda\u017cowych,\n\n- Wdro\u017cenie zarz\u0105dzania uprawnieniami u\u017cytkownik\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105cego kontrol\u0119 dost\u0119pu do danych i funkcji w oparciu o przypisane role,\n\n- Wdro\u017cenie automatyzowania odpowiedzi na zapytania klient\u00f3w,\n\n- W zakresie \u2018przep\u0142ywu pracy\u2019: Wdro\u017cenie narz\u0119dzia do efektywnego przekazywania zada\u0144 i zg\u0142osze\u0144 mi\u0119dzy cz\u0142onkami zespo\u0142u lub dzia\u0142ami wewn\u0105trz przedsi\u0119biorstwa,\n\n- Wdro\u017cenie niestandardowych \u2018dashboard\u00f3w\u2019, kt\u00f3re prezentuj\u0105 kluczowe wska\u017aniki efektywno\u015bci (KPIs) zespo\u0142\u00f3w sprzeda\u017cowych, \u017ceby na bie\u017c\u0105co monitorowa\u0107 wyniki i post\u0119py sprzeda\u017cowe,\n\n- Wdro\u017cenie zarz\u0105dzania zadaniami i aktywno\u015bciami: planowanie, przypisywanie i \u015bledzenie zada\u0144 oraz dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych\n\n\nMarketing Automation ( na podstawie licencji Zoho Marketing Plus, Zoho Sites \u2013 Pro oraz Zoho SalesIQ \u2013 Professional )\n\n\n- liczba os\u00f3b, kt\u00f3ra b\u0119dzie korzysta\u0107 z modu\u0142u - 4 os\u00f3b\n\n-  Integracja z obecnie posiadanymi przez Zamawiaj\u0105cego systemami Macrologic i Prestashop,\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzi, kt\u00f3re pozwol\u0105 na wysy\u0142anie klientowi maila z porzuconym koszykiem,\n\n- Wdro\u017cenie \u015bledzenia i analizowania ruchu na stronie internetowej. Powinna umo\u017cliwi\u0107 zrozumienie, sk\u0105d pochodz\u0105 odwiedzaj\u0105cy, jakie tre\u015bci przyci\u0105gaj\u0105 ich uwag\u0119 i jakie dzia\u0142ania podejmuj\u0105 na stronie,\n\n- Wdro\u017cenie segmentacji Klient\u00f3w: narz\u0119dzia do tworzenia segment\u00f3w klient\u00f3w na podstawie r\u00f3\u017cnych kryteri\u00f3w, takich jak demografia, zachowanie, historii zakup\u00f3w. \n\n- Wdro\u017cenie funkcji i schemat\u00f3w \u2018Remarketing\u2019u\u2019. Funkcje pozwalaj\u0105ce na ponowne docieranie do u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy wcze\u015bniej odwiedzili stron\u0119 internetow\u0105, za pomoc\u0105 spersonalizowanych reklam w r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach (np. mail, pop-up itp),\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzi do automatyzowania kampanii e-mail marketingowych, w tym automatycznego wysy\u0142ania spersonalizowanych wiadomo\u015bci, opartych na zachowaniu lub preferencjach klienta,\n\n- Wdro\u017cenie zaawansowanych narz\u0119dzi do tworzenia raport\u00f3w i analiz, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 mierzenie skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych i podejmowanie decyzji biznesowych,\n\n- Wdro\u017cenie systemu zarz\u0105dzania uprawnieniami i dost\u0119pem dla r\u00f3\u017cnych u\u017cytkownik\u00f3w CRM, umo\u017cliwiaj\u0105cego kontrol\u0119 nad tym, kto ma dost\u0119p do r\u00f3\u017cnych funkcji i danych,\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzi do tworzenia i zarz\u0105dzania tre\u015bci\u0105 bloga,\n\n- Wdro\u017cenie narz\u0119dzia do tworzenia ankiet, z r\u00f3\u017cnymi typami zaznaczania odpowiedzi,\n\n- Wdro\u017cenie funkcjonalno\u015bci tworzenia i zarz\u0105dzania stronami (\u2018landing pages\u2019), kt\u00f3re s\u0105 \nzoptymalizowane pod k\u0105tem konwersji i dostosowane do r\u00f3\u017cnych kampanii sprzeda\u017cowych,\n\n- Wdro\u017cenie funkcjonalno\u015bci skrzynki pocztowej, kt\u00f3ra umo\u017cliwia zarz\u0105dzanie komunikacj\u0105 e-mailow\u0105 z klientami, \u015bledzenie korespondencji i automatyzacj\u0119 odpowiedzi,\n\n- Wdro\u017cenie funkcjonalno\u015bci czatu: mo\u017cliwego do integracji na \u017cywo na stronie internetowej, umo\u017cliwiaj\u0105ca natychmiastow\u0105 komunikacj\u0119 z odwiedzaj\u0105cymi i potencjalnymi klientami,\n\n- Stworzenie integracji/po\u0142\u0105czenia z systemem obs\u0142ugi sprzeda\u017cy (Zoho CRM \u2013 Enterprise) zapewniaj\u0105cej lepsze \u015bledzenie zaanga\u017cowania klient\u00f3w i efektywno\u015bci tre\u015bci.\n\nSzacunkowo prognozowana przez Zamawiaj\u0105cego liczba godzin potrzebna na wykonanie przedmiotu zam\u00f3wienia w ca\u0142o\u015bci: 255h. Wykonawca powinien zaoferowa\u0107 cen\u0119 netto rycza\u0142tow\u0105 w zakresie wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia w ca\u0142o\u015bci (niezale\u017cnie od ostatecznie po\u015bwi\u0119conej ilo\u015bci godzin na realizacj\u0119 przedmiotu zam\u00f3wienia). \n\nWykonanie przedmiotu zam\u00f3wienia nast\u0105pi w terminie: 3 miesi\u0119cy od dnia podpisania umowy.","warranty_period":"24 miesi\u0105ce","cpv_items":[{"id":8444,"code":"72263000-6","name":"Us\u0142ugi wdra\u017cania oprogramowania"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"Gliwice","commune":"Gliwice","locality":"Gliwice","created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:53:05","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"id":498217,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"ad1846f1-d8f4-4520-8f51-6315372c6b95"}],"participation_conditions":[{"id":1216578,"description":"Zamawiaj\u0105cy wymaga aby Wykonawcy posiadali odpowiednie do\u015bwiadczenie dla prawid\u0142owego wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia. Warunek ten zostanie spe\u0142niony je\u017celi Wykonawca wyka\u017ce prawid\u0142owe zrealizowanie min. 3 (trzech) us\u0142ug lub zam\u00f3wie\u0144 o podobnym charakterze o warto\u015bci nie mniejszej ni\u017c 30 000,00 z\u0142 netto (ka\u017cda) w przeci\u0105gu 5 lat od dnia z\u0142o\u017cenia oferty, a je\u017celi okres dzia\u0142alno\u015bci Wykonawcy jest kr\u00f3tszy- w tym okresie- potwierdzone referencjami lub innymi dokumentami potwierdzaj\u0105cymi nale\u017cyte wykonanie zam\u00f3wienia, \n\nCelem spe\u0142nienia warunku udzia\u0142u opisanego powy\u017cej Zamawiaj\u0105cy wymaga z\u0142o\u017cenia stosownego o\u015bwiadczenia zawieraj\u0105cego wykaz zrealizowanych us\u0142ug (ze wskazaniem co najmniej: osoby zamawiaj\u0105cej, przedmiotu zam\u00f3wienia, okresu realizacji, warto\u015bci netto zam\u00f3wienia) wraz z referencjami (pochodz\u0105cymi od podmiot\u00f3w zamawiaj\u0105cych us\u0142ugi) potwierdzaj\u0105cych \u017ce wskazane w wykazie do\u015bwiadczenia us\u0142ugi zosta\u0142y zrealizowane prawid\u0142owo.\n\nZ tre\u015bci za\u0142\u0105czonych dokument\u00f3w musi jednoznacznie wynika\u0107, i\u017c wymagane warunki Wykonawca spe\u0142nia.\n\nOferta Wykonawcy nie spe\u0142niaj\u0105ca warunk\u00f3w b\u0119dzie podlega\u0107 odrzuceniu.","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:53:05","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"group_uuid":"63e51f97-8c81-43a3-8933-891a66afca58"},{"id":1216579,"description":"- oferta (Zamawiaj\u0105cy zaleca korzystanie z Za\u0142\u0105cznika nr 1- Formularz oferty),\n- opis oferowanego przedmiotu zam\u00f3wienia umo\u017cliwiaj\u0105cy dokonanie oceny zgodno\u015bci  zaoferowanego przedmiotu zam\u00f3wienia z Opisem Przedmiotu Zam\u00f3wienia (Zamawiaj\u0105cy zaleca korzystanie z Za\u0142\u0105cznika nr 2\u2013 Deklaracja zgodno\u015bci),\n- o\u015bwiadczenie o braku powi\u0105zania osobowego i/lub kapita\u0142owego (Za\u0142\u0105cznik nr 3 do Og\u0142oszenia)\n- wykaz do\u015bwiadczenia (Za\u0142\u0105cznik nr 4 do Og\u0142oszenia)\n- referencje.\nDodatkowo opcjonalnie, wy\u0142\u0105cznie je\u017celi dotyczy danego Wykonawcy:\n- pe\u0142nomocnictwo potwierdzaj\u0105ce uprawnienie do reprezentacji Wykonawcy,\n- wy\u0142\u0105cznie w przypadku przedsi\u0119biorstw lub przedsi\u0119biorc\u00f3w zagranicznych dokument wskazuj\u0105cy na zasady reprezentacji Wykonawcy pochodz\u0105cy z obowi\u0105zkowego rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w/ handlowego lub innego podobnego w\u0142a\u015bciwego dla Pa\u0144stwa siedziby Wykonawcy, przet\u0142umaczony na j\u0119zyk polski.","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:53:05","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"group_uuid":"722d186f-1d04-4610-9724-a5c6f2603fc6"},{"id":1216580,"description":"Z udzia\u0142u w post\u0119powaniu wykluczone s\u0105 podmioty powi\u0105zane osobowo lub kapita\u0142owo z Zamawiaj\u0105cym. Przez powi\u0105zania kapita\u0142owe lub osobowe rozumie si\u0119 wzajemne powi\u0105zania mi\u0119dzy Zamawiaj\u0105cym lub osobami wykonuj\u0105cymi w imieniu Zamawiaj\u0105cego czynno\u015bci zwi\u0105zane z przygotowaniem i przeprowadzaniem post\u0119powania o udzielenie zam\u00f3wienia a Wykonawc\u0105, kt\u00f3re  polegaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci na:\na)     uczestniczeniu w sp\u00f3\u0142ce, jako wsp\u00f3lnik sp\u00f3\u0142ki cywilnej lub sp\u00f3\u0142ki osobowej, posiadaniu co najmniej 10% udzia\u0142\u00f3w lub akcji (o ile ni\u017cszy pr\u00f3g nie wynika z przepis\u00f3w prawa), pe\u0142nieniu funkcji cz\u0142onka organu nadzorczego lub zarz\u0105dzaj\u0105cego, prokurenta, pe\u0142nomocnika,\nb)    pozostawaniu w zwi\u0105zku ma\u0142\u017ce\u0144skim, w stosunku pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewie\u0144stwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia, lub zwi\u0105zaniu z tytu\u0142u przysposobienia, opieki lub kurateli albo pozostawaniu we wsp\u00f3lnym po\u017cyciu z Wykonawc\u0105, jego zast\u0119pc\u0105 prawnym lub cz\u0142onkami organ\u00f3w zarz\u0105dzaj\u0105cych lub organ\u00f3w nadzorczych Wykonawc\u00f3w ubiegaj\u0105cych si\u0119 o udzielenie zam\u00f3wienia,\nc)     pozostawaniu z Wykonawc\u0105 w takim stosunku prawnym lub faktycznym, \u017ce istnieje uzasadniona w\u0105tpliwo\u015b\u0107 co do bezstronno\u015bci lub niezale\u017cno\u015bci w zwi\u0105zku z post\u0119powaniem o udzielenie zam\u00f3wienia,\nDla potwierdzenia braku wyst\u0105pienia podstaw wykluczenia Zamawiaj\u0105cy wymaga z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia przez Wykonawc\u0119 (Za\u0142\u0105cznik nr 3 do Og\u0142oszenia).\n\n1.     Ofert\u0119 nale\u017cy sporz\u0105dzi\u0107 w j\u0119zyku polskim.\n2.     Ka\u017cdy z Wykonawc\u00f3w mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 jedn\u0105 ofert\u0119.\n3.     Oferta (wraz z za\u0142\u0105cznikami) musi zosta\u0107 podpisana w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy ustalenie osoby sk\u0142adaj\u0105cej podpis (np. czytelny podpis lub popis i piecz\u0105tka imienna), przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy.\n4.     Oferta musi zosta\u0107 z\u0142o\u017cona za pomoc\u0105 portalu Baza Konkurencyjno\u015bci (BK2021). Dopuszcza si\u0119 z\u0142o\u017cenie oferty w formie skanu podpisanego orygina\u0142u lub w postaci pliku zawieraj\u0105cego podpis elektroniczny kwalifikowany lub podpis zaufany,\n5.     Pytania dotycz\u0105ce przedmiotu zam\u00f3wienia nale\u017cy zadawa\u0107 poprzez zak\u0142adk\u0119 \u201ePytania\u201d w portalu Baza Konkurencyjno\u015bci (BK2021).\n6.     W przypadku podania ceny w walucie obcej na potrzeby oceny ofert przeliczenie nast\u0105pi wg kursu \u015bredniego Narodowego Banku Polskiego z dnia otwarcia ofert, a w przypadku braku publikacji w tym dniu kurs\u00f3w walut, z pierwszego dnia poprzedzaj\u0105cego dzie\u0144 otwarcia ofert, w kt\u00f3rym kursy te zosta\u0142y opublikowane.\n7.     Oferta powinna zawiera\u0107 termin jej obowi\u0105zywania (minimum 30 dni kalendarzowych). \n8.     Wykonawca mo\u017ce przed up\u0142ywem terminu sk\u0142adania ofert zmieni\u0107 lub wycofa\u0107 swoj\u0105 ofert\u0119.\n9.     Z\u0142o\u017cenie oferty jest jednoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich warunk\u00f3w i wymaga\u0144 wskazanych w Og\u0142oszeniu.\n10.  Zamawiaj\u0105cy nie przewiduje mo\u017cliwo\u015bci sk\u0142adania ofert cz\u0119\u015bciowych.\n11.  Zamawiaj\u0105cy nie przewiduje mo\u017cliwo\u015bci sk\u0142adania ofert wariantowych.\n12.  W przypadku oczywistych omy\u0142ek pisarskich lub rachunkowych w tre\u015bci oferty, a tak\u017ce w przypadku w\u0105tpliwo\u015bci Zamawiaj\u0105cego co do tre\u015bci oferty lub w przypadku braku przed\u0142o\u017cenia dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych spe\u0142nienie warunk\u00f3w udzia\u0142u w post\u0119powaniu lub potwierdzaj\u0105cych brak wyst\u0105pienia podstaw do wykluczenia Zamawiaj\u0105cy mo\u017ce wezwa\u0107 Wykonawc\u0119 do z\u0142o\u017cenia wyja\u015bnie\u0144 lub przedstawienia wymaganego dokumentu. Z uwagi na ograniczone mo\u017cliwo\u015bci komunikacji poprzez portal Baza Konkurencyjno\u015bci (BK2021) przekazywanie wyja\u015bnie\u0144 lub dokument\u00f3w odbywa\u0107 si\u0119 b\u0119dzie drog\u0105 e-mailow\u0105 na adres: m.pasella@glimat.pl. Zamawiaj\u0105cy b\u0119dzie komunikowa\u0142 si\u0119 z Wykonawcami za pomoc\u0105 adresu e-mail wskazanego w Ofercie. W sytuacjach kiedy:\n- pomimo wezwania Wykonawca nie udzieli wyja\u015bnie\u0144 lub nie przedstawi wymaganych dokument\u00f3w w terminie,\n- z\u0142o\u017cone wyja\u015bnienia lub dokumenty w dalszym ci\u0105gu nie b\u0119d\u0105 pozwala\u0107 na ocen\u0119 oferty lub b\u0119d\u0105 wskazywa\u0107 na konieczno\u015b\u0107 odrzucenia oferty lub wykluczenia Wykonawcy, w\u00f3wczas oferta zostanie odrzucona albo Wykonawca wykluczony z post\u0119powania.\n13.  Po udzieleniu wyja\u015bnie\u0144 przez Wykonawc\u0119 Zamawiaj\u0105cy mo\u017ce poprawi\u0107 w ofercie oczywiste omy\u0142ki pisarskie lub rachunkowe. Wyja\u015bnienia Wykonawcy nie mog\u0105 prowadzi\u0107 do zmiany tre\u015bci oferty po up\u0142ywie terminu ich sk\u0142adania.\n14.  Je\u017celi zaoferowana cena wydaje si\u0119 ra\u017c\u0105co niska w stosunku do przedmiotu zam\u00f3wienia, tj. r\u00f3\u017cni si\u0119 o wi\u0119cej ni\u017c 30% od \u015bredniej arytmetycznej cen wszystkich wa\u017cnych ofert niepodlegaj\u0105cych odrzuceniu lub budzi w\u0105tpliwo\u015bci Zamawiaj\u0105cego co do mo\u017cliwo\u015bci wykonania przedmiotu zam\u00f3wienia zgodnie z wymaganiami okre\u015blonymi w zapytaniu ofertowym, Zamawiaj\u0105cy za\u017c\u0105da od Wykonawcy z\u0142o\u017cenia wyja\u015bnie\u0144 w wyznaczonym terminie, w tym z\u0142o\u017cenia dowod\u00f3w w zakresie wyliczenia ceny. Zamawiaj\u0105cy ocenia te wyja\u015bnienia w konsultacji z Wykonawc\u0105 i mo\u017ce odrzuci\u0107 ofert\u0119 je\u015bli z\u0142o\u017cone wyja\u015bnienia wraz z dowodami nie uzasadniaj\u0105 podanej ceny w ofercie. \n15.  Zamawiaj\u0105cy zastrzega sobie prawo do uniewa\u017cnienia post\u0119powania, jak i zmiany tre\u015bci Og\u0142oszenia, w ka\u017cdym czasie bez podawania przyczyny.\n16.  Informacja o wyniku post\u0119powania zostanie umieszczona na stronie portalu Baza Konkurencyjno\u015bci.\n17.  Zamawiaj\u0105cy zaproponuje Wykonawcy, kt\u00f3ry uzyska\u0142 najwi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 punkt\u00f3w, zawarcie umowy na realizacj\u0119 zam\u00f3wienia. Zamawiaj\u0105cy przewiduje mo\u017cliwo\u015b\u0107 prowadzenia dodatkowych negocjacji cenowych z Wykonawc\u0105.\n18.  W przypadku nie podpisania umowy z Wykonawc\u0105 wybranym w drodze niniejszego post\u0119powania (z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Wykonawcy), Zamawiaj\u0105cy zastrzega, i\u017c umowa zostanie zaproponowana Wykonawcy, kt\u00f3rego oferta by\u0142a kolejn\u0105 pod wzgl\u0119dem liczby punkt\u00f3w.\n19. \tZamawiaj\u0105cy przewiduje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania p\u0142atno\u015bci cz\u0119\u015bciowych za wykonany cz\u0119\u015bciowo zakres przedmiotu umowy. Umowa na realizacj\u0119 us\u0142ug b\u0119dzie przewidywa\u0107 kary umowne za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie przedmiotu umowy.\n20.  Informacja w zakresie przetwarzania danych osobowych znajduje si\u0119 w Za\u0142\u0105czniku nr 6. Z\u0142o\u017cenie oferty jest r\u00f3wnoznaczne z wyra\u017ceniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezb\u0119dnym dla przeprowadzenia post\u0119powania o udzielenie zam\u00f3wienia.","type":{"id":7,"name":"Dodatkowe warunki udzia\u0142u"},"created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:53:05","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"group_uuid":"c6704ed5-0a6a-4a3a-b691-85d223b53889"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":5,"name":"Us\u0142ugi IT"},"created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"group_uuid":"0d4805f3-7a06-4985-ade6-38288b8fe3c3"}],"evaluation_criteria":[{"id":677289,"price_criterion":true,"description":"Kryterium zostanie obliczone wg nast\u0119puj\u0105cego wzoru: (najni\u017csza zaproponowana cena netto za wykonanie przedmiotu zam\u00f3wienia spo\u015br\u00f3d ofert ocenianych / cena badanej oferty netto za wykonanie przedmiotu zam\u00f3wienia) x 100. Maksymalna liczba punkt\u00f3w jakie mo\u017ce otrzyma\u0107 oferta w tym kryterium wynosi: 100","created_by":null,"created_at":"2024-02-15 11:29:05","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null,"group_uuid":"b11d8350-04a6-4629-835b-5d378f2ccfeb"}],"is_variant":false,"title":"Wdro\u017cenie oprogramowania CRM i Marketing automation","order_node":{"id":299104},"created_by":null,"created_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_at":"2024-02-19 14:29:53","modified_by":null}],"created_by":{"id":63801,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"Glimat Sp.zo.o.","identification_number_type":"nip","identification_number":"6312333447","address":{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"Gliwice","commune":"Gliwice","locality":"Gliwice","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":646867,"street":"G\u0142\u00f3wna","number_description":"1c","postcode":"44-109"},"created_by":{"id":63801,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_by":{"id":63801,"contact_persons":[]},"id":243581},"advertisement":{"id":184888,"number":"2024-63801-184888","publication_date":"2024-02-19","created_by":{"id":63801,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-02-15 10:06:51","modified_at":"2024-02-29 00:00:03","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[243027],"enrollment":null,"projects":[{"id":43640,"name":"Wzrost konkurencyjno\u015bci procesu sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej poprzez wprowadzenie eko-innowacji skali mi\u0119dzynarodowej","number":"0470/23","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-22 10:52:12","modified_at":"2023-02-22 10:52:12","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"region":null,"institution":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-22 12:19:11","modified_at":"2023-02-22 12:19:11","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"full_number":"FESL.10.03-IP.01-0470/23","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-22 10:39:58","modified_at":"2023-02-22 10:39:58","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-22 10:41:04","modified_at":"2023-02-22 10:41:04","modified_by":{"modified_by":null,"id":89,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":63801,"contact_persons":[]},"created_at":"2024-01-23 08:58:25","modified_at":"2024-01-23 08:58:25","modified_by":{"id":63801,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":243027,"publication_date":"2024-02-19"},"id":1245928,"name":"Za\u0142\u0105cznik 4","file":{"id":1388866,"name":"Glimat_Za\u0142\u0105cznik_4_Wykaz_do\u015bwiadczenia_oprogramowanie_Wdro\u017cenie.docx","created_at":"2024-02-16 14:57:56","created_by":{"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella"},"uri":"/api/files/1388866"},"group_uuid":"4d0fbcfa-b4e7-4547-bbf6-0f6ffaf5c533"},{"origin":{"id":243027,"publication_date":"2024-02-19"},"id":1245929,"name":"Za\u0142\u0105cznik 5","file":{"id":1388867,"name":"Glimat_Za\u0142\u0105cznik_5_RODO_oprogramowanie_Wdro\u017cenie.docx","created_at":"2024-02-16 14:57:56","created_by":{"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella"},"uri":"/api/files/1388867"},"group_uuid":"3b3f4b39-1f89-4882-bcf3-03baebf61d08"},{"origin":{"id":243027,"publication_date":"2024-02-19"},"id":1245930,"name":"Za\u0142\u0105cznik 1","file":{"id":1388869,"name":"Glimat_Za\u0142\u0105cznik_1_Formularz oferty_oprogramowanie_Wdro\u017cenie.docx","created_at":"2024-02-16 14:57:56","created_by":{"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella"},"uri":"/api/files/1388869"},"group_uuid":"9b8109fc-9d4d-46cd-9fce-8abd98011077"},{"origin":{"id":243027,"publication_date":"2024-02-19"},"id":1245931,"name":"Za\u0142\u0105cznik 2","file":{"id":1388868,"name":"Glimat_Za\u0142\u0105cznik_2_Deklaracja_Zgodno\u015bci_oprogramowanie_Wdro\u017cenie.docx","created_at":"2024-02-16 14:57:56","created_by":{"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella"},"uri":"/api/files/1388868"},"group_uuid":"67a6227b-5047-4827-aa39-a4145bc64935"},{"origin":{"id":243027,"publication_date":"2024-02-19"},"id":1245932,"name":"Za\u0142\u0105cznik 3","file":{"id":1388870,"name":"Glimat_Za\u0142\u0105cznik_3_O\u015bwiadczenie o braku powi\u0105za\u0144_oprogramowanie_Wdro\u017cenie.docx","created_at":"2024-02-16 14:57:56","created_by":{"forename":"Micha\u0142","surname":"Pasella"},"uri":"/api/files/1388870"},"group_uuid":"cb32c974-14c6-4a1c-812a-bf31e5572463"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}