{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":204962,"title":"ZAPYTANIE OFERTOWE NR 2/2.3.1/2023na zakup dedykowanego systemu IT do zarz\u0105dzania relacjami z klientami w ramach projektu ,,Przebran\u017cowienie szans\u0105 na przeciwdzia\u0142anie skutkom epidemii\u201d","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2023-04-26","submission_deadline":"2023-05-04 23:59:59","planned_sign_date":null,"supplementary_orders":null,"terms_of_contract_change":"Zamawiaj\u0105cy dopuszcza mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany zawartej umowy, w zakresie:\n1)\tw przypadku wyst\u0105pienia zmian powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa w zakresie maj\u0105cym wp\u0142yw na realizacj\u0119 Umowy Zamawiaj\u0105cy dopuszcza zmiany  w zakresie dostosowania postanowie\u0144 Umowy do zmiany przepis\u00f3w prawa; \n2)\tw przypadku wyst\u0105pienia si\u0142y wy\u017cszej, Zamawiaj\u0105cy dopuszcza zmiany \nw zakresie dostosowania Umowy do okoliczno\u015bci b\u0119d\u0105cych skutkiem si\u0142y wy\u017cszej,\n3)\twyst\u0105pi\u0105 rozbie\u017cno\u015bci lub niejasno\u015bci w rozumieniu poj\u0119\u0107 u\u017cytych w Umowie \ni za\u0142\u0105cznikach, kt\u00f3rych nie mo\u017cna usun\u0105\u0107 w inny spos\u00f3b, a zmiana b\u0119dzie umo\u017cliwia\u0107 usuni\u0119cie rozbie\u017cno\u015bci i doprecyzowanie Umowy i za\u0142\u0105cznik\u00f3w \nw celu jednoznacznej interpretacji ich zapis\u00f3w przez Strony;\n4)\tzmiany sposobu dokumentowania sposobu wykonania Umowy, sposobu koordynacji realizacji Umowy przez przedstawicieli Stron \u2013 w sytuacji gdy pojawi\u0105 si\u0119 nieprzewidziane wcze\u015bniej okoliczno\u015bci maj\u0105ce wp\u0142yw na spos\u00f3b realizacji Umowy;","created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-05-05 00:00:03","contact_persons":[{"id":33039,"forename":"Albert","surname":"Jamka","phone_number":"880055956","email":"wetradeinvestments@gmail.com","created_by":null,"created_at":"2025-11-13 18:14:25","modified_at":"2025-11-13 18:14:25","modified_by":null}],"orders":[{"id":338556,"estimated_value":null,"order_items":[{"id":383754,"description":"Przedmiotem post\u0119powania jest zakup us\u0142ugi opracowania i wdro\u017cenia dedykowanego systemu wspomagaj\u0105cego budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami (CRM) zgodnie z poni\u017csz\u0105 specyfikacj\u0105.\n\nOpis przedmiotu zam\u00f3wienia:\n\n\nW ramach przedmiotu zam\u00f3wienia Wykonawca (Oferent) zobowi\u0105zany b\u0119dzie do wykonania niezb\u0119dnych prac programistycznych, w wyniku kt\u00f3rych opracowane zostanie dedykowane oprogramowanie klienckie, zaprojektowane z uwzgl\u0119dnieniem indywidualnych potrzeb firmy. W szczeg\u00f3lno\u015bci opracowany system informatyczny musi spe\u0142nia\u0107 nast\u0119puj\u0105ce minimalne funkcjonalno\u015bci wskazane poni\u017cej:\n\nOprogramowanie klienckie musi zapewni\u0107 bie\u017c\u0105c\u0105 kompleksow\u0105 obs\u0142ug\u0119 systemu w zakresie operacyjnym jak i wspomagaj\u0105cym zarz\u0105dzanie, w ramach nast\u0119puj\u0105cych funkcjonalno\u015bci:\n\n\n1. Funkcjonalno\u015bci og\u00f3lne\n\n1)\tsystem zbudowany w oparciu o lokalny serwer bazodanowy oraz dwa rodzaje oprogramowania klienckiego:\na.\tw technologii tzw. pe\u0142nego klienta Windows (interfejs u\u017cytkownika podobny do interfejs\u00f3w program\u00f3w pakietu Microsoft Office w wersji desktop) oraz\nb.\taplikacji webowej (dost\u0119p z wykorzystaniem przegl\u0105darek WWW)\n2)\tsystem zapewniaj\u0105cy bezpiecze\u0144stwo, integralno\u015b\u0107 i niezaprzeczalno\u015b\u0107 danych\n3)\tsystem zgodny z wymaganiami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych\n4)\tautomatyczne tworzenie kopii bezpiecze\u0144stwa zgodnie z ustalonym przez administratora harmonogramem\n5)\tzapewnienie u\u017cytkownikom dost\u0119pu do danych systemu wy\u0142\u0105cznie poprzez mechanizm logowania z wykorzystaniem unikalnego identyfikatora oraz has\u0142a\n6)\trejestrowanie zdarze\u0144 systemowych takich jak udane i nieudane logowania do systemu oraz wszelkie zmiany danych oraz stan\u00f3w obiekt\u00f3w w systemie\n7)\tzapewnienie jednokrotnego wprowadzania danych opisuj\u0105cych unikalne obiekty w systemie (je\u015bli dane opisuj\u0105ce obiekt s\u0105 ju\u017c w systemie, zostan\u0105 wykorzystane bez konieczno\u015bci ponownego ich wprowadzenia)\n8)\telastyczny mechanizm zapewniaj\u0105cy dowolno\u015b\u0107 definiowania mo\u017cliwych stan\u00f3w obiekt\u00f3w (w tym dokument\u00f3w) wraz z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 okre\u015blania uprawnie\u0144 do ich zmian przez u\u017cytkownik\u00f3w (tzw. maszyna stan\u00f3w) \u2013 mechanizm musi umo\u017cliwia\u0107 projektowanie oraz zmiany w sposobie obiegu obiekt\u00f3w (w tym dokument\u00f3w) w systemie (tzw. workflow management),\n9)\tsp\u00f3jny wizualnie, przejrzysty, logicznie uporz\u0105dkowany i intuicyjny interfejs u\u017cytkownika\n10)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 dowolnego konfigurowania przez u\u017cytkownik\u00f3w wygl\u0105du widok\u00f3w list obiekt\u00f3w w systemie (wyb\u00f3r kolumn, sortowanie, grupowanie oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 definiowania w\u0142asnych filtr\u00f3w)\n11)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 dowolnego konfigurowania wygl\u0105du okien obiekt\u00f3w w systemie (wy\u015bwietlanie/ukrywanie p\u00f3l oraz zak\u0142adek/grup w oknach obiekt\u00f3w)\n12)\tzapami\u0119tywanie w systemie skonfigurowanych widok\u00f3w list oraz okien obiekt\u00f3w\n13)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 swobodnego wyszukiwania danych w ca\u0142ym systemie dla wszystkich widok\u00f3w list\n14)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego definiowania przez u\u017cytkownik\u00f3w dowolnych analiz z KPI oraz raport\u00f3w\n15)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego definiowania przez u\u017cytkownik\u00f3w w\u0142asnych pulpit\u00f3w mened\u017cerskich\n16)\teksport analiz i raport\u00f3w oraz pulpit\u00f3w mened\u017cerskich do programu MS Excel (lub r\u00f3wnowa\u017cnych)\n17)\teksport wszystkich dokument\u00f3w (w tym analiz i raport\u00f3w oraz pulpit\u00f3w mened\u017cerskich) do formatu PDF\n18)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 pracy zdalnej z systemem (w tym z wykorzystaniem technologii VPN)\n19)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji z systemami zewn\u0119trznymi\n20)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 komunikacji z systemami zewn\u0119trznymi z wykorzystaniem technologii WebAPI\n21)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 komunikacji z systemami zewn\u0119trznymi z wykorzystaniem plik\u00f3w wymiany w formatach CSV i XML\n22)\tzapewnienie mo\u017cliwo\u015bci rozbudowy systemu w przysz\u0142o\u015bci o kolejne funkcjonalno\u015bci dedykowane (w tym zarz\u0105dzanie produkcj\u0105 z raportowaniem wykorzystuj\u0105cym terminale dotykowe, zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105 i dystrybucj\u0105 oraz zarz\u0105dzanie gospodark\u0105 magazynow\u0105 i zaopatrzeniem z u\u017cyciem kolektor\u00f3w mobilnych)\n\n2. Funkcjonalno\u015bci administracyjne\n1)\tzarz\u0105dzanie u\u017cytkownikami systemu\n2)\tzarz\u0105dzanie rolami systemowymi \u2013 zestawami uprawnie\u0144 do okre\u015blonych rodzaj\u00f3w danych, konkretnych obiekt\u00f3w i funkcjonalno\u015bci w systemie (widok\u00f3w oraz operacji)\n3)\tprzypisywanie r\u00f3l systemowych u\u017cytkownikom\n4)\tzarz\u0105dzanie kopiami bezpiecze\u0144stwa bazy danych (harmonogram tworzenia, monitoring, przywracanie bazy z kopii)\n5)\tdost\u0119p do dziennika zdarze\u0144 systemowych z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 wyszukiwania i filtrowania danych\n6)\tkonfigurowanie pracy systemu poprzez dost\u0119p do ustawie\u0144 systemowych\n7)\tkonfiguracja pracy kolektor\u00f3w mobilnych\n8)\tzarz\u0105dzanie zaprojektowanymi raportami w systemie\n9)\tzarz\u0105dzanie zaprojektowanymi pulpitami mened\u017cerskimi w systemie\n10)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego definiowania raport\u00f3w (po wdro\u017ceniu systemu)\n11)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego definiowania w\u0142asnych pulpit\u00f3w mened\u017cerskich (po wdro\u017ceniu systemu)\n12)\tautomatyzacja generowania raport\u00f3w\n13)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 rozszerzania struktury danych opisuj\u0105cych obiekty w systemie przez administratora (dodania nowych kolumn w bazie danych) bez potrzeby przekompilowywania ca\u0142ego systemu\n\n3. Funkcjonalno\u015bci operacyjne\n1)\tzarz\u0105dzanie zintegrowan\u0105 baz\u0105 danych kontrahent\u00f3w, towar\u00f3w, wyrob\u00f3w i us\u0142ug\n2)\ttworzenie wielowariantowych ofert sprzeda\u017cy\n3)\tkompleksowa obs\u0142uga procesu przyjmowania i realizacji zam\u00f3wie\u0144 ze strony pracownik\u00f3w\n4)\twycena dla zam\u00f3wie\u0144 indywidualnych\n5)\tobs\u0142uga zam\u00f3wie\u0144 krajowych i zagranicznych\n6)\tzarz\u0105dzanie cenami i rabatami\n7)\taktualizowane cenniki (z histori\u0105)\n8)\tobs\u0142uga przed i posprzeda\u017cowa (w tym szanse sprzeda\u017cowe oraz ewidencja reklamacji)\n9)\tzarz\u0105dzanie korespondencj\u0105 tradycyjn\u0105 oraz elektroniczn\u0105\n10)\tkalendarze pracownicze\n11)\tdefiniowanie, przypisywanie i monitorowanie realizacji zada\u0144\n12)\tpe\u0142na historia dzia\u0142a\u0144 realizowanych przez poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w firmy (terminy i zdarzenia w relacjach z kontrahentami)\n13)\tautomatyczne powiadomienia dla zdefiniowanych regu\u0142 (np. w przypadku zbli\u017caj\u0105cego si\u0119 terminu realizacji zadania lub zmiany statusu obiekt\u00f3w w systemie, np. dokument\u00f3w)\n14)\tdefiniowanie w\u0142asnych charakterystyk opisuj\u0105cych i klasyfikuj\u0105cych klient\u00f3w, wyroby, towary i us\u0142ugi\n15)\tpe\u0142ny aktualizowany katalog produkt\u00f3w (baza produkt\u00f3w)\n16)\tzintegrowane centralne repozytorium plik\u00f3w (tym zdj\u0119\u0107)\n17)\tza\u0142\u0105czanie plik\u00f3w do produkt\u00f3w\n18)\tkompleksowa obs\u0142uga dokument\u00f3w sprzeda\u017cy (w tym: zam\u00f3wie\u0144 sprzeda\u017cy oraz faktur sprzeda\u017cy)\n19)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 cz\u0119\u015bciowej realizacji lub anulowania zam\u00f3wie\u0144\n20)\trezerwacje wyrob\u00f3w/towar\u00f3w\n21)\tzarz\u0105dzanie limitami kredytowymi, terminami i sposobami p\u0142atno\u015bci\n22)\twydruk wszystkich dokument\u00f3w w formacie PDF\n23)\tzarz\u0105dzanie zleceniami produkcyjnymi/us\u0142ugowymi w powi\u0105zaniu z zam\u00f3wieniami klient\u00f3w z monitoringiem post\u0119p\u00f3w realizacji oraz powiadomieniami przy zmianach statusu i termin\u00f3w\n24)\tpodpinanie plik\u00f3w i notatek\n25)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 \u0142atwego wyszukiwania danych\n26)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 generowania raport\u00f3w standardowych opracowanych w ramach wdro\u017cenia dla wszystkich obszar\u00f3w funkcjonalnych systemu\n27)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 prezentacji standardowych pulpit\u00f3w mened\u017cerskich opracowanych w ramach wdro\u017cenia dla wszystkich obszar\u00f3w funkcjonalnych systemu\n28)\teksport analiz i raport\u00f3w oraz pulpit\u00f3w mened\u017cerskich do programu MS Excel (lub r\u00f3wnowa\u017cnych)\n29)\teksport analiz i raport\u00f3w oraz pulpit\u00f3w mened\u017cerskich w formacie PDF\n\nOpracowanie oprogramowania klienckiego poprzedzi wykonanie dok\u0142adnej analizy przedwdro\u017ceniowej, w ramach kt\u00f3rej zidentyfikowane zostan\u0105 realizowane procesy biznesowe oraz szczeg\u00f3\u0142owe zakresy funkcjonalne oprogramowania (w tym projekty raport\u00f3w oraz pulpit\u00f3w mened\u017cerskich), co pozwoli na opracowanie systemu odpowiadaj\u0105cego indywidualnym potrzebom firmy.\n","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":7334,"code":"48900000-7","name":"R\u00f3\u017cne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u0142\u00f3dzkie","poviat":"pabianicki","commune":"D\u0142ut\u00f3w","locality":"\u0141aziska","created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"id":432218,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"bb416c12-517c-463a-b50b-b88caff19571"}],"participation_conditions":[{"id":1046969,"description":"O udzielenie zam\u00f3wienia mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 Wykonawca posiada niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie, oraz potencja\u0142 osobowy i finansowy","type":{"id":2,"name":"Wiedza i do\u015bwiadczenie"},"created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"416c4e14-4abe-4ef6-ab20-ef55572e4c34"},{"id":1046970,"description":"O udzielenie zam\u00f3wienia mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 Wykonawca posiada niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie, oraz potencja\u0142 osobowy i finansowy","type":{"id":3,"name":"Potencja\u0142 techniczny"},"created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"e1fbe844-c902-4699-82c8-233b9cf6dc66"},{"id":1046971,"description":"O udzielenie zam\u00f3wienia mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 Wykonawca posiada niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie, oraz potencja\u0142 osobowy i finansowy","type":{"id":5,"name":"Sytuacja ekonomiczna i finansowa"},"created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"7b3a61f3-667a-4890-b26f-de603a49e470"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":5,"name":"Us\u0142ugi IT"},"created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"e1a5fc42-f93b-4560-b519-fb69d135811b"}],"evaluation_criteria":[{"id":587571,"price_criterion":true,"description":"Waga kryterium 60%\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis przyznawania punktacji w ramach kryterium w Zapytaniu ofertowym","created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"684eddd2-ce82-4c7e-add9-23754027fec4"},{"id":587572,"price_criterion":false,"description":"Okres Gwarancji - waga kryterium 40 %\n\nSzczeg\u00f3\u0142owy opis przyznawania punktacji w ramach kryterium w Zapytaniu ofertowym","created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null,"group_uuid":"6618b579-7c24-4b62-9f8b-5b80731cf764"}],"is_variant":false,"title":"zakup dedykowanegosystemu IT ","order_node":{"id":257546},"created_by":null,"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":null}],"created_by":{"id":33334,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"Us\u0142ugi Budowlane Albert Jamka","identification_number_type":"nip","identification_number":"7311833823","address":{"country":"Polska","voivodeship":"\u0142\u00f3dzkie","poviat":"pabianicki","commune":"D\u0142ut\u00f3w","locality":"\u0141aziska","created_by":null,"created_at":null,"modified_at":null,"modified_by":null,"id":534193,"street":null,"number_description":"27","postcode":"95-081"},"created_by":{"id":33334,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_by":{"id":33334,"contact_persons":[]},"id":205436},"advertisement":{"id":156422,"number":"2023-33334-156422","publication_date":"2023-04-26","created_by":{"id":33334,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-04-26 14:52:35","modified_at":"2023-05-05 00:00:03","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[204962],"enrollment":null,"projects":[{"id":25536,"name":"Przebran\u017cowienie szans\u0105 na przeciwdzia\u0142anie skutkom epidemii","number":"0222/20","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"region":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2022-02-10 21:45:43","modified_at":"2022-02-10 21:45:43","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"institution":null,"full_number":"RPLD.02.03.01-10-0222/20","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":33334,"contact_persons":[]},"created_at":"2022-01-17 17:06:22","modified_at":"2022-01-17 17:06:22","modified_by":{"id":33334,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":204962,"publication_date":"2023-04-26"},"id":988568,"name":"Zapytanie ofertowe","file":{"id":1101703,"name":"Zapytanie ofertowe Albert Jamka.pdf","created_at":"2023-04-26 14:50:25","created_by":{"forename":"Albert","surname":"Jamka"},"uri":"/api/files/1101703"},"group_uuid":"53fa1ff0-df71-43f8-8513-e9359c5c7f50"},{"origin":{"id":204962,"publication_date":"2023-04-26"},"id":988569,"name":"Za\u0142\u0105czniki","file":{"id":1101704,"name":"ZA\u0141\u0104CZNIKI 1,2 i 3.docx","created_at":"2023-04-26 14:50:33","created_by":{"forename":"Albert","surname":"Jamka"},"uri":"/api/files/1101704"},"group_uuid":"457c5e24-5943-4ce5-a871-f813b0100236"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}