{"status":"OK","data":{"advertisement":{"id":192367,"title":"\u201eZag\u0142\u0119biowskie kroki ku przysz\u0142o\u015bci etap III - wsparcie dla ZSOiT\nCzelad\u017a\u201d","partial_offer_allowed":false,"publication_date":"2023-02-17","submission_deadline":"2023-03-06 10:00:00","planned_sign_date":"2023-03-01","supplementary_orders":null,"terms_of_contract_change":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-03-06 10:00:04","contact_persons":[{"id":11391,"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska","phone_number":"322653611","email":"zs-czeladz@tlen.pl","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null}],"orders":[{"id":318856,"estimated_value":null,"order_items":[{"id":362097,"description":"Kurs kierowcy w\u00f3zka wid\u0142owego \u2013 60 godzin (teoria i praktyka ) \u2013 10 os\u00f3b ewentualnie +/- 2 osoby\n1. Cel kursu: zdobycie uprawnie\u0144 do kierowania i obs\u0142ugi w\u00f3zka wid\u0142owego\n2. Czas trwania kursu co najmniej 60 godzin, w tym 15 godzin zaj\u0119\u0107 praktycznych\n3. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie  \u2013 technik logistyk\n4. Kurs zako\u0144czony egzaminem zewn\u0119trznym UDT i wydaniem certyfikatu/za\u015bwiadczenia o nadaniu\nuprawnie\u0144\nProgram kursu (nie mniej ni\u017c):\n1. Wiadomo\u015bci og\u00f3lne, rodzaje urz\u0105dze\u0144 podlegaj\u0105cych dozorowi technicznemu.\n2. Budowa w\u00f3zk\u00f3w, stateczno\u015b\u0107, zespo\u0142y mechaniczne, zespo\u0142y nap\u0119dowe w\u00f3zk\u00f3w wid\u0142owych.\n3. Urz\u0105dzenia zabezpieczaj\u0105ce stosowane w w\u00f3zkach (jezdniowych).\n4. Czynno\u015bci przed rozpocz\u0119ciem pracy, w trakcie i po jej zako\u0144czeniu.\n5. Przepisy BHP przy obs\u0142udze, warunki bezpiecznej pracy, pierwsza pomoc.\n6. Zaj\u0119cia praktyczne.\n7. Egzamin zewn\u0119trzny UDT.\nOsoba prowadz\u0105ca: Wyk\u0142adowcy: osoby posiadaj\u0105ce wiedz\u0119 teoretyczn\u0105 z zakresu szkolenia.\nInstruktorzy: osoby prowadz\u0105ce zaj\u0119cia praktyczne, posiadaj\u0105ce kwalifikacje potwierdzone\nprzez UDT za\u015bwiadczeniem kwalifikacyjnym w grupie, kategorii i zakresie \u2013rodzaju urz\u0105dzenia\nodpowiedniego dla zakresu szkolenia.\nUWAGA!!!! Do ceny kursu nale\u017cy doliczy\u0107 koszty bada\u0144 lekarskich oraz koszt egzaminu!!!!","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407954,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"38e9d6ea-483e-467e-89bd-ab8733707694"}],"participation_conditions":[{"id":985584,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"db0d6cae-8da3-4634-a9f0-0e480e93e018"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"3b9f6681-1ea6-4019-aa75-33e2486504f5"},{"id":362098,"description":"Excel w logistyce \u2013 25 os\u00f3b ewentualnie +/- 2 osoby\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie \u2013 technik logistyk\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram ( nie mniej ni\u017c):\nAnaliza ekonomiczna proces\u00f3w logistycznych \u2013 budowanie miernik\u00f3w przy u\u017cyciu funkcji arkusza\nkalkulacyjnego Excel - funkcje matematyczne, logiczne, tekstowe, daty, statystyczne, wyszukiwania,\ntworzenie i wykorzystanie nazw w formu\u0142ach, Analiza zachowania si\u0119 miernik\u00f3w logistycznych w\nczasie \u2013 dynamiczna analiza danych przy u\u017cyciu tabeli przestawnej - zasady budowy i dzia\u0142ania\ntabeli przestawnej. Przyk\u0142adowe raporty logistyczne - bud\u017cetowe i operacyjne \u2013 z zastosowaniem\nformatowania warunkowego oraz sprawdzenia poprawno\u015bci danych. Graficzne uj\u0119cie danych w\nraportach. Kurs zako\u0144czy si\u0119 egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu.\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie kierunkowe z minimum 2 \u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze kurs\u00f3w/szkole\u0144 informatycznych","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407955,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"5f64c237-6cfe-4591-a466-19f4789718e2"}],"participation_conditions":[{"id":985585,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"85a8b995-d973-4c59-8230-1639b7bab744"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"cb674e56-37b2-4e65-a6bd-a65527d7487c"},{"id":362099,"description":"projektowanie stron www \u2013 35 godzin (45 minut) \u2013 15 os\u00f3b ewentualnie +/- 2 osoby\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie\u2013 technik grafiki i poligrafii cyfrowej\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram (nie mniej ni\u017c):\nStruktura klasycznej prezentacji WWW, J\u0119zyk HTML, Podstawy CSS, Style dla najbardziej typowych\nelement\u00f3w strony (list, hiper\u0142\u0105czy, tabel itp), praca z tekstem, u\u017cycie styl\u00f3w warstw, Tworzenie\ntypowych element\u00f3w stron internetowych np. bannera, t\u0142a elementu, przycisku, Przygotowanie\nobraz\u00f3w na potrzeby stron www, informacje o domenach i hostingu stron www, Publikowanie stron\nwww w Internecie. Kurs zako\u0144czy si\u0119 egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu.\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie kierunkowe z minimum 2 \u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze kurs\u00f3w/szkole\u0144 informatycznych.","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407956,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"caff4c57-7aef-4245-a684-e98d4fff491f"}],"participation_conditions":[{"id":985586,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"0fd4a051-fe23-48d8-ac1f-1356fef641d7"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"03bfd258-9a6e-421f-94f2-9096065d8531"},{"id":362100,"description":"projektowanie Photoshop \u2013 30 godzin \u2013 16 os\u00f3b ewentualnie +/- 2 osoby\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie \u2013 technik grafiki i poligrafii cyfrowej\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram kursu (nie mniej ni\u017c):\nMo\u017cliwo\u015bci Adobe Photoshop, Podstawy obr\u00f3bki i edycji zdj\u0119\u0107: zmiany kolorystyki, kontrastu,\nostro\u015bci zdj\u0119cia, pracy z warstwami, Retusz: korekcji sylwetki, usuwania element\u00f3w (np. pieprzyk\u00f3w,\nzmarszczek) lub ich dodawania (np. Makija\u017c cyfrowy), Zastosowania Photoshopa w konkretnych\nprojektach graficznych (przy tworzeniu np. logo, banner\u00f3w, nadruk\u00f3w, etc.). Dobre nawyki u\u0142atwiaj\u0105ce\nefektywn\u0105 prac\u0119 z programem, m.in. zapisywania efekt\u00f3w pracy w odpowiednich formatach i ich\npublikacji w sieci. Kurs zako\u0144czy si\u0119 egzaminem wewn\u0119trznym i\nwydaniem certyfikatu.\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie kierunkowe z minimum 2\u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze kurs\u00f3w/szkole\u0144 informatycznych","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407957,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"4a269b25-ce78-4371-9bf7-ee6e86eb6ca2"}],"participation_conditions":[{"id":985587,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"4ba09cc2-6c5b-4a66-b9bc-cc07a2180b2b"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"a0c945e3-c551-446b-ba72-ca3d2e982798"},{"id":362101,"description":"j\u0119zyk angielski w biznesie - 60 godzin (45 minut) \u2013 11 os\u00f3b/ ewentualnie + 1\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie  \u2013 technik hotelarstwa\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram (nie mniej ni\u017c):\nWork and life, speed networking, work-life balance, Working on projects, matrix organisations, team\nwork, planning, delegating, Services and systems, customers, customer service, selling, Cross-cultural\nissues, travelling, entertaining guests, Financial matters, money and investment, Online activity,\nteleconferencing, security, Logistics, supply chains, Decision making, negotiating and managing,\nInnovation, innovative ideas, acceptance, Processes and faults, dealing with problems. Kurs zako\u0144czy\nsi\u0119 egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu.\nOsoba prowadz\u0105ca:\nLektor/Nauczyciel posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie wy\u017csze kierunkowe z\nminimum 2 \u2013letnim do\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze prowadzenia\nkurs\u00f3w/szkole\u0144, zaj\u0119\u0107 z j\u0119zyka angielskiego.","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407958,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"163de8bf-8adf-4f5b-aaac-ef67fdffbc34"}],"participation_conditions":[{"id":985588,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"02dc7eb2-450c-48af-85af-ce2ad6ce4fcc"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"857dd97f-b9e4-4673-ba10-bc0298930779"},{"id":362102,"description":"barista - 40 godzin (45 minut) \u2013 11 os\u00f3b ewentualnie +/- 2 osoby\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie  \u2013 technik hotelarstwa\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram (nie mniej ni\u017c):\ndroga owocu kawowca od sadzonki po fili\u017cank\u0119,\njak przygotowa\u0107 poprawne espresso,\njak spienia\u0107 mleko oraz \u0142\u0105czy\u0107 je z kaw\u0105 poznaj\u0105c napoje na bazie espresso,\nkonserwacja ekspresu ci\u015bnieniowego oraz m\u0142ynka do kawy,\nalternatywne metody parzenia kawy,\n\u0107wiczenia sensoryczne - cup tasting, sztuka latte art.,\ncharakterystyka mleka oraz analiza jako produktu buduj\u0105cego atrakcyjny wizerunek serwowanych\nkaw przez barist\u0119,\nzasada tworzenia prostych wzor\u00f3w takich jak serce, tulipan czy rozeta.\nKurs zako\u0144czy si\u0119 egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu.\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener/Nauczyciel z minimum 2 \u2013letnim do\u015bwiadczeniem\nzawodowym w obszarze prowadzenia kurs\u00f3w/szkole\u0144.","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407959,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"dd5ff156-c62b-430c-9360-c0b30d594272"}],"participation_conditions":[{"id":985589,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"0a83fc1f-0a77-4892-be1a-db9f7a1ee444"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"8e39ff0b-d1da-484c-9973-5fcc8e22f126"},{"id":362103,"description":"Kurs - RFID\n\n1. Cel kursu: zdobycie kwalifikacji\n2. Adresaci: uczestnicy projektu \u2013 uczniowie \u2013 technik logistyk\n3. Kurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym i wydaniem certyfikatu\nProgram (nie mniej ni\u017c):\nWprowadzenie do technologii RFID\nPor\u00f3wnanie zastosowa\u0144 RFID i kod\u00f3w kreskowych\nW\u0142a\u015bciwo\u015bci techniczne urz\u0105dze\u0144\nKonfiguracja i optymalizacja za pomoc\u0105 oprogramowania SOPAS ET\nAnaliza i optymalizacja wynik\u00f3w odczytu\n\u0106wiczenia praktyczne z wykorzystaniem r\u00f3\u017cnych system\u00f3w odczytu RFID\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie wy\u017csze kierunkowe z minimum 2 \u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze RFID.\nIlo\u015b\u0107 grup: 1-  \u0142\u0105cznie 11 os\u00f3b +/- 2 osoby\nIlo\u015b\u0107 godzin 16 dla 1 grupy, \u0142\u0105cznie 16 godzin\nEfekt: uko\u0144czenie kursu kwalifikacyjnego, zdobycie kompetencji kluczowych, udzia\u0142 w egzaminie wewn\u0119trznym\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie kierunkowe z minimum 2 \u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze kurs\u00f3w/szkole\u0144","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407960,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"27d1623c-e2ee-48b6-a685-79fe539b5ae4"}],"participation_conditions":[{"id":985590,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"20063489-a0f5-4693-8b55-a17140d46abb"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"393ecbbc-40f9-4975-a507-91e4f168531a"},{"id":362104,"description":"Kurs - Doskona\u0142y recepcjonista - dla uczni\u00f3w  - technik hotelarstwa\n\nProgram szkolenia: rola i znaczenie recepcji w hotelu, recepcja - dzia\u0142 tworz\u0105cy pocz\u0105tkow\u0105 i cz\u0119sto jedyn\u0105 opini\u0119 o hotelu,\n kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, osoba recepcjonisty, \nwymagania pracodawcy - kwalifikacje,\n niezb\u0119dna wiedza, po\u017c\u0105dane umiej\u0119tno\u015bci, wygl\u0105d zewn\u0119trzny, umundurowanie, standardy i wzorce zachowa\u0144. \nPrawid\u0142owa organizacja pracy w recepcji, wieloobowi\u0105zkowo\u015b\u0107 pracownik\u00f3w recepcji - podzia\u0142 na stanowiska, zasady wsp\u00f3\u0142pracy z pozosta\u0142ymi dzia\u0142ami, prowadzenie dokumentacji, ewidencja - wymogi prawne obowi\u0105zku meldunkowego, dokumenty i formularze obowi\u0105zuj\u0105ce w recepcji - prawid\u0142owy obieg, formu\u0142owanie pism oficjalnych wysy\u0142anych listem, faksem, mailem\nrezerwacja - organizacja dzia\u0142u lub realizacja przez recepcj\u0119, dost\u0119pno\u015b\u0107 do oferty hotelu - kana\u0142y i \u017ar\u00f3d\u0142a rezerwacji, rezerwacje wst\u0119pne, zapytania i rezerwacje w\u0142a\u015bciwe, rezerwacje gwarantowane i niegwarantowane, system prowizji i rabat\u00f3w, prawo do zni\u017cek, programy lojalno\u015bciowe, realizacja us\u0142ug dodatkowych. Profesjonalna obs\u0142uga klienta przez telefon. \nPsychologiczne aspekty obs\u0142ugi go\u015bci hotelowych. Charakterystyka typ\u00f3w i profili psychologicznych, charakterystyka potrzeb go\u015bcia, zachowanie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, pokonywanie zastrze\u017ce\u0144 i obiekcji go\u015bci - reklamacje, interwencje, stosowanie technik pracy i rozmowy z go\u015bciem zadowalaj\u0105cych obie strony\n\"granice ust\u0119pstw\", techniki sugestywnej sprzeda\u017cy. Etyka w zawodzie. Podstawy prawne dotycz\u0105ce pracy w recepcji w zak\u0142adzie hotelarskim obowi\u0105zki hotelu wynikaj\u0105ce z Kodeksu Cywilnego, dotycz\u0105ce rzeczy wniesionych do hotelu.                                                                                              \n Grupa docelowa: uczniowie kierunku technik hotelarstwa  8 os\u00f3b (+/-) 2 os\nIlo\u015b\u0107 grup: 1 \u0142\u0105cznie 8 os\u00f3b (+/-) 2 os\nIlo\u015b\u0107 godzin16 godzin dla 1 grupy, \u0142\u0105cznie 16 godzin\nKurs zako\u0144czony egzaminem wewn\u0119trznym\nOsoba prowadz\u0105ca: Trener posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie kierunkowe z minimum 2 \u2013letnim\ndo\u015bwiadczeniem zawodowym w obszarze kurs\u00f3w/szkole\u0144","warranty_period":null,"cpv_items":[{"id":8947,"code":"80530000-8","name":"Us\u0142ugi szkolenia zawodowego"}],"timetable_items":[],"fulfillment_places":[{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"id":407961,"type":{"id":1,"name":"adres"},"group_uuid":"0fcc2fc8-be45-43fd-abe7-563726ffc6e8"}],"participation_conditions":[{"id":985591,"description":"Formularz ofertowy\nO\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w\nO\u015bwiadczenie wykonawcy\nO\u015bwiadczenie RODO","type":{"id":6,"name":"Lista wymaganych dokument\u00f3w/o\u015bwiadcze\u0144"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"d11adcc5-5fbf-4094-9d85-824a28732bb2"}],"category":{"id":1,"name":"Us\u0142uga"},"subcategory":{"id":1,"name":"Us\u0142ugi szkoleniowe"},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null,"group_uuid":"2bc6ecab-eddc-47c2-b055-a12bee51f35d"}],"evaluation_criteria":[{"id":555238,"price_criterion":true,"description":"Dokonuj\u0105c wyboru oferty najkorzystniejszej Zamawiaj\u0105cy b\u0119dzie kierowa\u0142 si\u0119 nast\u0119puj\u0105cymi kryteriami:\n1. Cena za realizacj\u0119 zam\u00f3wienia (max. 95 pkt.)\n2. Zapewnienie serwisu kawowe i obiadowego uczestnikom (max.5 pkt)","created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":null,"group_uuid":"9c2e31e9-b7ee-4c15-928a-7d721d064949"}],"is_variant":false,"title":"Szkolenia","order_node":{"id":242129},"created_by":null,"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:24","modified_by":null}],"created_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":2,"label":"PUBLISHED","name":"Opublikowane"},"advertiser_address_details":{"name":"Zesp\u00f3\u0142 Szk\u00f3\u0142 Og\u00f3lnokszta\u0142c\u0105cych i Technicznych","identification_number_type":"nip","identification_number":"6251568445","address":{"country":"Polska","voivodeship":"\u015bl\u0105skie","poviat":"b\u0119dzi\u0144ski","commune":"Czelad\u017a","locality":"Czelad\u017a","created_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"id":498583,"street":"Grodziecka","number_description":"29","postcode":"41-250"},"created_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_at":"2023-02-17 08:01:15","modified_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"id":192778},"advertisement":{"id":146392,"number":"2023-11957-146392","publication_date":"2023-02-14","created_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"created_at":"2023-02-13 15:32:53","modified_at":"2023-03-06 10:00:04","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"status":{"id":6,"label":"RESOLVED","name":"Rozstrzygni\u0119te"},"all_available_version_ids":[191560,192367],"enrollment":null,"projects":[{"id":10287,"name":"Zag\u0142\u0119biowskie kroki ku przysz\u0142o\u015bci etap III - wsparcie dla ZSOiT w Czeladzi","number":"058C/19","activity":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"region":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2022-02-10 21:45:44","modified_at":"2022-02-10 21:45:44","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"institution":null,"full_number":"RPSL.11.02.03-24-058C/19","perspective":{},"programme":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"priority":{"created_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_at":"2020-08-17 19:00:00","modified_by":{"modified_by":null,"id":1,"contact_persons":[]}},"type":"project","created_by":{"id":11957,"contact_persons":[]},"created_at":"2020-12-10 12:25:08","modified_at":"2020-12-10 12:25:08","modified_by":{"id":11957,"contact_persons":[]}}],"is_author":false,"is_admin":false},"attachments":[{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908221,"name":"Formularz ofertowy","file":{"id":1012985,"name":"Formularz ofertowy  2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012985"},"group_uuid":"31515c1c-b868-4944-ab5a-2efb932ca080"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908222,"name":"O\u015bwiadczenie o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w","file":{"id":1012987,"name":"2. Zalacznik-nr-2-OSWIADCZENIE o spe\u0142nianiu warunk\u00f3w 2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012987"},"group_uuid":"d92f860d-f0de-4dab-900f-595d4ad924f1"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908223,"name":"O\u015bwiadczenie wykonawcy","file":{"id":1012988,"name":"3. Za\u0142\u0105cznik nr 3 - O\u015bwiadczenie wykonawcy 2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012988"},"group_uuid":"def8c153-1127-4627-81aa-feae772c3098"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908224,"name":"Informacja RODO","file":{"id":1012989,"name":"4. Zalacznik nr 4 - Informacja RODO-2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012989"},"group_uuid":"d7a9c984-c77f-43cd-8e94-de5d238a9b7d"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908225,"name":"RODO","file":{"id":1012991,"name":"6. Za\u0142\u0105cznik nr 6 - Upowaznienie i odwo\u0142anie 2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012991"},"group_uuid":"98dff69b-43e2-45b5-99cc-d39a47094414"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908226,"name":"wz\u00f3r umowy","file":{"id":1012992,"name":"5. Za\u0142\u0105cznik nr 5 - Umowa zm-2023.pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1012992"},"group_uuid":"de12fae3-c5cb-49b3-adcd-9b73fe138f75"},{"origin":{"id":191560,"publication_date":"2023-02-14"},"id":908425,"name":"Zapytanie ofertowe","file":{"id":1013220,"name":"Zapytanie ofertowe kursy 2023 (1).pdf","created_at":"2023-02-17 08:01:15","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1013220"},"group_uuid":"35480194-dcc0-4895-86ff-23ddbfd4987c"},{"origin":{"id":192367,"publication_date":"2023-02-17"},"id":912257,"name":"Formularz ofertowy - KOREKTA - W\u0141A\u015aCIWY","file":{"id":1017389,"name":"Formularz ofertowy  2023 korekta.pdf","created_at":"2023-02-17 07:59:53","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1017389"},"group_uuid":"f5739f2c-0eec-4f36-8f82-c013874b350e"},{"origin":{"id":192367,"publication_date":"2023-02-17"},"id":912258,"name":"ZAPYTANIE OFERTOWE KOREKTA W\u0141A\u015aCIWE","file":{"id":1017390,"name":"Zapytanie ofertowe kursy 2023 korekta.pdf","created_at":"2023-02-17 08:00:31","created_by":{"forename":"Agnieszka","surname":"Rutkowska"},"uri":"/api/files/1017390"},"group_uuid":"703a140a-afab-4d12-83c8-5507afd8f667"}]},"dictionaries":{"announcement_status_draft":1,"announcement_status_published":2},"favorite":null,"badge":null,"offer_set_badge_count":null,"question_badge_count":null}}